教你解决智能电视、盒子网络连接问题|电视连接不上网_ZNDS资讯
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教你解决智能电视、盒子网络连接问题
来源： ZNDS资讯
　　解决解决、盒子网络连接问题的方法：
　　首先，你要知道智能电视是哪里出了问题，这里对不同情况做简单的分析：
　　1、电脑能上网，无法上网：
　　这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先链接电视或盒子。
　　2、路由器正常工作的，但是连不上网：
　　如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修。或使用网线链接上网。
　　3、已经连接上无线网络，但上不了网或加载中：
　　出现这种情况的，或者一直停留在加载中页面，无法正常打开节目的，类似问题都很有可能和网速有关，可以到里下载，使用网络测速功能。测试结果可以一目了然，如果测得网速很慢，可能是DNS设置有问题或者DNS服务器被劫持啦。
　　现在，应该清楚你的网络属于哪种故障了吧，那就针对这些情况找对应的解决方法，如下：
　　1、能搜索到网络列表但是不能正常联网的，请你尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP(自动分配ip地址功能)，关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、wifi&加密类型采用&WPA-PSK/WPA2-PSK&&&。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器，要是还不能正常打开网络内容，那说明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
　　2、对于解决DNS相关问题的，方法比较多，但最适合新手也是最方便的，小编认为还是用吧，在前面提到过的测速完毕之后，可以选择网络优化功能、DNS优选功能，通过自动修改DNS设置的参数，达到提升网速的效果。
　　3、修改信道。
　　信道的作用是传输信号，它提供一段频带让信号通过，同时又给信号加以限制和损害。使用不同的信道即使在同一频带内，所接收到的信号强度是不一样。简单说，选择了更好的信道，所能获得信号强度将更高，网络会更稳定。
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浙网文(6号玩机教程 | 电视网络出问题怎么办？这6个办法帮你搞定
平日里在家看电视，突然遇到连不上网怎么办？由于网络本身不稳定等原因，经常会出现电视网络故障，好看的综艺才看到一半断线，谁受得了？
各位先别急，下面信哥教大家6种处理办法，告别网络故障，让你追剧看大片一顺到底！
播放视频时， 出现卡顿
【解决方案】
1.可以尝试切换视频清晰度（比如从超清→标清）；
2.如果是在网络使用高峰期出现卡顿问题（比如晚上19时-21时），则可能是网络不堪重负而网速不稳定；
3.如果是某第三方应用看视频时出现卡顿问题，有可能是该应用本身的问题，建议更换成其他主流应用，看是否依然会出现卡顿问题；
4.还可以尝试提高家庭带宽流量级。
搜索不到网络
【解决方案】
判断其他设备是否能连上网，再断电重启一下电视和路由器。
搜索不到无线卡
【解决方案】
1.进入设置菜单-网络设置--切换有线和无线网络；
2.断电重启电视或恢复出厂设置;
3.联系售后换无线模块硬件（终极招式）。
显示连接网络失败
【解决方案】
进入网络设置去检查网络状态：检查DNS失败原因。
1.在路由器端手动配置了DHCP服务的DNS地址，建议将路由器恢复出厂设置；
2.一些用户会在TV端配置静态IP或者使用DNS优化工具修改过电视的DNS地址，这就可能导致连接网络失败；建议不要使用DNS优化工具修改电视的DNS。
检测internet 连接失败
【解决方案】
1.先检测网络状态，看看网关、DNS等是否正常；
2.如果均正常，再判断其他设备是否能连上网；
3.如果其它设备能连接外网，再断电重启一下电视和路由器（断电重启真的是万能大法）。
IP地址显“检测失败”或者“0.0.0.0”
【解决方案】
1.可先判断自己是否接入网线；
2.确认网络类型，是有线，还是PPPOE类型，确认线路正确；
3.如果设置中提示已经接入网线，且线路正确，确认连接的路由器是否正常；
4.如果是PPPOE线路，确认pppoe电信运营商那边有无问题；
5.如果是无线类型，请确认是否连接上路由器，并用其它设备进行连网测试。
OK，以上是日常会遇到的网络问题处理办法，大家会了吗？
建议把这篇内容分享给家里的长辈哦，以便你不在家的时候长辈们遇到此类问题可以自行判断解决~（以上处理办法适用于各品牌的智能电视）
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