绍兴的陈女士去年8月份的时候注销了自己的一个手机号码，但是她没有想到，自己注销手机号码的行为给他带来了一个麻烦，因为这个手机号码的同时也是她一个微信的注册号，现在微信里面有笔钱拿不出来了。

前几天绍兴的陈女士不小心把微信从手机里删除了，有一条忘记了登录密码微信，她再也无法登录了，陈女士说在她的微信钱包里还有一万多块钱没有取出来，这些钱是她三个孩子的学费和生活费，三个孩子一个大学两个高中，本来就压力特别大的陈女士，这次为了这件事好几天都没有睡觉了。

照理来说，忘记了密码，通过手机短信验证也可以进行登录，可麻烦的是早在去年8月份，陈女士就注销了自己的这个手机号，因此这个方法行不通，那么向微信方面申诉能否找回登录密码呢？记者拿起了陈女士的手机进行了操作，首先微信需要陈女士提供微信账号，在输入后还需要提供微信绑定的银行卡信息以及个人身份信息，陈女士表示她并没有绑定过任何银行卡。

最后微信需要陈女士提供设置过的紧急联系人，但是陈女士也表示自己之前没有进行过设置，结果显示陈女士申诉失败，需要拨打人工客服求助，而记者尝试拨打了多次电话也都无人接听。

记者又咨询了微信客服，得到的回应是二十四小时内才能有答复，现在陈女士想要把微信钱包里的一万多块钱取出来，通过微信软件暂时是做不到了，那么就只剩下了另外一条路可走，就是将陈女士已经注销的手机号码再恢复使用，因为只要再次注册了那个手机号验证码也就能随之获得，那么这个方法可行吗？随后我们陪同陈女士来到了绍兴马山电信营业厅了解情况。

经过记者协调电信的工作人员表示，他们可以试着帮忙进行注册，经查询陈女士的号码是在去年8月29号注销的，因此到了今年3月底陈女士可以再次申请办理，好在目前这个号码还没有被注册，不过工作人员表示要专门帮陈女士保留注册这个号码还需要进行审批。随后工作人员帮陈女士填写的申请资料，并表示这两天会尽快帮陈女士锁定这个号码，到目前为止，我们能确定的是，陈女士微信钱包里的一万块钱暂时是安全的，而想要把这些钱取出来还需要一些手续。

这里我们也给您提个醒，如果您和陈女士一样是用手机号码注册的微信，可以在绑定QQ或者邮箱，这样其实手机号码不用了，也可以选择其他方式进行登录密码，如果您注销了自己用于登录微信的手机号，则需要尽快更改绑定的手机号码，以免他人使用旧的号码注册微信。

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