本人想买个如何向顾客推荐高档翡翠手镯镯,有没有人推荐一下那里买

你好,律师。我一个顾客在我店里没单情况下把黄金手镯捏扁,让她赔偿她不赔,按法律途径走的话,他要不要赔偿呢?

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原标题:喜欢翡翠又不敢买的消费者心理。

很多玉友、尤其是初识翡翠的朋友,对翡翠喜欢得不得了,可就是不敢轻易买。富豪们大手一挥,波澜壮阔,几万块钱的名牌手袋、几十万的瑞士名表、几百万的名人字画尽揽怀中,可一到翡翠这,就变得异常小气起来,即便是万把块钱也不敢轻易花。这不仅仅是消费者的悲哀,更是我们珠宝行业的悲哀!

为什么说是我们行业的悲哀呢?中国有着世界上最庞大、最忠实的翡翠玉石消费群体,可翡翠真正在终端消费的却少之又少,翡翠市场的高营业额实际上大多是零售商造成的,换句话说,动辄几百万、几千万翡翠的多是珠宝零售商在买,而不是消费者,高档翡翠在批发商和零售商之间流转,转到终端这里的寥寥无几。是什么原因造成这种怪现象呢?总结了以下几点:

一、对珠宝商呈现不信任的心理话说得好,卖玉的“三年不开张,开张顶三年”,说的是翡翠行业的暴利。老百姓对此深信不疑,但是不身在其中就永远不可能知道,在竞争日趋白热化的今天,翡翠的暴利时代已经一去不复返了。

珠宝商们常常怀念2000年以前的繁荣时代,真的是日进斗金啊,不管卖什么都赚,今天卖几十元块钱的岫玉手镯知道那时候能卖多少吗?——好几千!惊人吧。可是现在呢,人人都以为卖翡翠发财,于是翡翠店遍地开花,小品牌争不过大品牌怎么办?价格战呗!你赚三千才能保本,我没事啊,船小好调头,赚五百就屁颠屁颠的了。怎么还不信咱小店,那我告诉你吧,他们商场的货其实(诸多不堪的诋毁性语言).....我们隔壁那家是......于是乎,公说公有理,婆说婆有理,顾客这时候更傻眼了:

本来中国人自古以来给商人的定义就是“无商不奸”,翡翠本身又神秘莫测,变化万端,常言说得好“神仙难识寸玉”,我们凡夫俗子,怎么辨得清真假好赖?这商家还互相掐架,更有甚者,以次充好、以假乱真坑蒙顾客也的不在少数。结果是价格越来越透明,利润越来越薄、内幕越来越少、顾客还越来越难伺候、越来越不买账。我替诚信经营、以诚待客的珠宝商们鸣不平,的确有人扰乱市场、趁乱牟利,而勤勤恳恳、务实经营的他们却要顶着顾客的疑虑甚至骂名艰难经营!

我做珠宝的时候也曾遇到过不止一家专靠诋毁同行抬高自家的珠宝商,他们的注意力不在自身的产品上、也不在顾客身上,专盯着比他强的同行,给人家罗织莫须有的罪名。一开始我也很忿忿然,为我的老板鸣不平,老板却说:“不用理他,让他作去吧,上帝让谁灭亡,必先让其疯狂。”后来果然应验了,这些把精力放在诋毁同行身上的商家短暂风光、赚了笔钱后,现在大都陷入经营死角了,有的甚至死翘翘,退出珠宝圈了。可见顾客的眼睛还是雪亮的,唬人的把戏终究长久不了的。

二、对珠宝商呈现不信任的心理“一刀穷一刀富”,“一刀生一刀死”,赌石总是让人心惊肉跳、激情澎湃的,同样一块翡翠,来自头料还是尾料,赌赢的料还是赌输的料,价格千差万别、不尽相同。

对于相当一部分玉石商人来说,销售价格的灵活性远远超出了人们的想象。打比方说,一个老板花十万买了一块料,开了十只镯子,均价一万元,十只手镯各有千秋,最好的两只卖了8万,又有三只卖了5万,那么毋庸置疑十万的本钱肯定是回来了,剩下的五只当然可以随便卖了,一万一只是良心价,两万、三万一只是老板想追求更大利益,也无可厚非,三仟、五千一只是人家老板目标小,急于回收资金,卖二百块钱一只是大爷我今天高兴,并不代表这手镯真的就只值二百。

那么顾客就更晕了?翡翠到底多少钱买才合适呢?告诉您:多看少买,价格由您的钱包和兴趣决定。就还说刚才那剩的五只手镯吧,假如您是千万富翁,只要您心里满意,两万买了不亏,如果您一月就挣500块钱,全家吃低保,花3000块钱买那只既不当吃又不当喝的翡翠镯子,那是纯属精神病、败家子儿。

所以说,翡翠既是奢侈品也是最平常的亲民首饰,钱多的买上百万的翡翠权当玩儿,没钱的花个几十元买个小挂件也能自得其乐。钱多钱少不是界限,玩的是一种心态,一种品位,过的都是怡然自得的潇洒生活。品玉品人生,不分物质上的贫富贵贱,分的是精神世界的富足和贫瘠。

三、不找人不敢买玉多少年了,中国的翡翠市场很难形成品牌,覆盖全国的品牌更是几近没有,统一的、标准化的理念很难管理经营翡翠的公司,翡翠就像中国人所处的社会一样,处处得讲人情,处处都能活动。我们买黄金买钻饰可以不讲价,有的品牌甚至可以做到全国统一价,翡翠则绝对不可以。

买翡翠不还价的在我从事经营这么多年的经历来看,少之又少。很多人习惯于买翡翠找熟人、找专家、找信得过的业内人士,经过自己信任的“行家”首肯后,才敢往外掏银子。甚至有的消费者在买了之后,听“懂局”的人士一否定,就立即退货、换货的也不在少数。这就使得翡翠成为珠宝业中最难做、最费精气神的项目之一。

讲诚信成为翡翠商人想要长期生存下来的必备条件。作为业内人士,常常有人找我帮忙看玉,看值不值得买,这是一个挺难的差使,既要不负朋友所托,帮人家省钱买实惠,又不能伤害同行,并非易事啊。每每遇到此事,都尽心尽力为之,不该买的就会劝他再等等,买东西不能心急;即便不在我这买,别处有性价比更高、更合适的,我都会鼓励朋友买下来。

时间长了,朋友越来越信任,同行也不会成为冤家,大家彼此互助,岂不乐哉?不过说实话,真的很难,被误解被冤枉也时而有之,日子长了,大家才能真正理解。

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原标题:8万翡翠少算一个零,顾客嫌贵退货,卖家:庆幸遇到不懂货的

俗话说:“不怕货比货,就怕不识货”!对做翡翠玉石生意的人来说,最怕的不是顾客很懂货,而是怕他们什么都不懂。

如果是懂货的人买翡翠的时候,什么种水、什么颜色,大概价位心里基本都有谱,顶多会挑出一些瑕疵来压低价格。如果是不懂货的人买翡翠,根本分不清翡翠的好坏,喊价也是天马行空,让人头疼。

最近,一位玉商卖货时的遭遇刷爆了朋友圈,不过这次不再是吐槽买家不懂货乱出价了,而是庆幸遇到的买家不懂货。为什么这么说呢?

前不久,一家玉石行的员工在上货的时候不小心把180000的翡翠如意少写了一个0,之后被顾客用18000的价格买走了!原本以为是一个捡漏的励志故事,可没想到峰回路转,买家嫌18000太贵了,竟然……退货了!

玉石店的老板也是在收到退货的时候,才发现员工卖错了价格。难怪这家老板会感慨“遇见了一位大善人”,买主这一退货,相当于挽回了店里十几万的损失啊!

当然,这种因为菜鸟店员导致的乌龙并不止这一例,老三再给大家说一下另外两个相似的乌龙事件。

发生在台湾桃园,主角是一只满色紫罗兰手镯,卖价20万新台币,折合当时人民币大概4万块。

一天店里来了骑摩托的大妈,一眼就看中了这只紫罗兰手镯。结果店员错把20万台币少看个“零”,告诉大妈这只手镯2万台币,也就是4000多块人民币。

大妈一看就是懂行的人,把手镯拿到店外自然光下端详起来,心想捡大漏了,立马回到店里告诉新店员手镯我要了!

之后店员还称可以打7折,最后成交价仅1.4万台币,也就是2800块人民币!求此刻老板的心理阴影面积~~

大妈付了款之后,顺便还想再占点便宜,可惜其他高货没有标价,店员也不知道价格,只好打电话给老板。老板正好在附近,表示一两分钟就回店里。

大妈一听说老板要回来,立刻一溜烟跑了!就这样,4万块的紫罗兰手镯2800元就给卖掉了!

一位翡翠销售员吴小姐因少看一个零,误将三万多的翡翠手镯看成三千多,打折2500块卖给了一对夫妻。

事后店家到当地派出所报警,可这是商家的失误,当然构不成案件。

吴小姐只能找到了购买玉镯的这对夫妻,想用五千块钱换回玉镯。不过这次交涉并不顺利,因为沟通有误,双方一度闹到要对簿公堂的地步!

不过几天后,双方还是协商解决了。吴小姐出5千块钱,这其中,有2500元是夫妻当时购买玉镯的款项,剩余的2500元才是给她的赔偿。

要盛昌说,这些乌龙事件的背后,商家得负很大的责任。能到店里去看翡翠的,当然都是有意购买的意向客户,谁也不会刻意去占这种便宜。如果没有店员的失误,后面的一切都不会发生,大家说是吧!

各位翠友如果买到这种“少个零”的翡翠,大家会还回去吗?

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