3月底在谷水西大张旁边的营业庁问的,说低套餐才能转48元的流量王套餐,可以把正在使用的58的套餐转成18元的套餐,于下个月变更。我按照他们的方法操作了。
同时打10086的客服,也被告知在营业庁才能转。
4月2号去营业庁,告知活动改变,不能转48的套餐。
换了个营业庁咨询,告知我的号码只能转流量和通话时间都很少的58元套餐,或者更高的。
这是不是定向的歧视和误导老客户吗?
打10086的客服投诉,客服让就近的营业厅和我联系,但至今没有联系,也没有解决。
以上问题属实,请帮忙解决。
移动10终于号打电话了,不能转。而且说了,投诉到工信部也不能转,很牛