新买的手机用了一天,有些卡,可以去手机店换么
咨询电话: 回答数:180504 好评数:918
可以和销售商沟通协调处理.......
咨询电话: 回答数:413709 好评数:3624
你好,可以和销售商沟通协调处理
咨询电话: 回答数:88693 好评数:880
您好,建议和销售商沟通协调处理
咨询电话: 回答数:203479 好评数:2548
你好,可以,消协投诉。。
咨询电话: 回答数:76125 好评数:713
您好,可以申请更换的!
三星产品使用咨询服务支持
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4.若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
事情是这样的,之前本人用的是4S,由于最近换新电话iPhone6S了,所以我的电话卡只能到移动营业厅更换了。结果我去换卡时,却被告知非3星级以上客户换卡要收费,我当时就觉得不合理,所以打电话给省客服投诉,可投诉却没有,根本不理我,即使我一再明确的要求给我回电话,但每次都没有任何音信,都要我打电话给客服查询结果,而且每次的处理结果都写到,因为全省统一规定,更换卡片必须收费,所以不予回复。
听到这里,我真的无语,更多的是愤怒。因为我换了新手机,卡又不是丢了,或者人为的损坏了,只是SIM卡并不通用,想要换张电话卡却要收费。可能有人会说,人家3星级以上的客户可以免费换卡,或者首次更换4G卡也是免费的,没错,可是这两点我都不符合。
可能有人觉得我较真,也就十几块钱的事,干嘛那么认真,可我就是觉得移动的这个规定很不合理,属于霸王条例,我真的不知道移动为什么要这样做?当初买手机卡新入网时,也没见你额外收取什么费!!!!!
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。