驾龄十年，安全行驶十几万公里没有出过大小事故，一直都是支持国产车，第一台车子长安欧诺面包车用了4年也没什么大毛病，感觉车子旧了小毛病增多，就于2017年8月1号在武汉中环商贸城北汽幻速4s店买了这台看起来性价比不错的幻速s3L，没有想到的是新车使用不到一个月，8月28号下午在武昌白沙洲白沙五路附近因刹车突发失灵发生追尾。第一时间我是给销售打电话，告诉他车子刹车失灵追尾了，没等我话说完，他第一句话就是不可能刹车失灵，你都没了解清楚情况就满满信心为自己辩解？还有令人气愤的我就不一一道来。接下来我就翻出随车保修卡里通讯录给厂家打电话，接线员还是听我把事情经过说完了，让我给交警和保险打电话。后来交警和保险过来拍好照片，是我全责。车子当时一点刹车都没有了，接连追尾三台车后才停下来。还好当时路段拥堵，车速在三十到四十码。后来我又致电催厂家派人过来现场查验车子，当天武汉37度高温，这样冒着高温在路边等4个多小时，到晚上七点多售后服务站来人到现场。后来才知道售后服务站离出事地点不到十公里，令人很气愤！售后看一下刹车片，试开车四五百米。一句刹车没问题。我说现在是恢复正常了，当时的确是没有一点制动力，刹车踏板当时无阻力，轻轻的就踩到底了。车子我买来第28天，已行驶1895公里才第一次发现刹车失灵。你试个几百米就一口断定刹车正常？后来我在网上查了相关问题描述，才知道这种情况叫刹车间歇性失灵。同时看到这款车子相关刹车失灵案例不少。在武汉处理无果第二天又冤又气愤，赌气把车子走国道慢慢开回家，想着再次刹车失灵出了大事故看你们还抵赖推脱不？一路上也常试踩刹车，没有出现问题，现在回想都有点后怕，不应该冒这个险！回来后找懂电脑的把行车记录仪上面的视频拷下来，视频有事发的全部过程。我把视频发给售后，到这里态度才有个转变，电话里告诉我自己和厂家已看行车记录仪视频，厂家问我损失多少钱，有什么要求，我说没什么要求，退车和承担追尾的修车费。售后说退车要折旧你已用车的天数。我说可以考虑。接下来又等售后和厂家回复，但是过两天后态度又变了，说那天刹车检测没问题。这种态度真的让我蒙冤，令我愤怒！刹车系统的质量稳定性危及生命安全，你们这般推脱，哪天再次刹车失灵发生重大事故，不仅是良心的谴责，还难逃法律制裁！一个合格的企业，要讲诚信，要有良心，要对车主负责，出了问题要勇于承担，售后及服务站却是百般推诿。既然你们这般推脱，那就给我写份保证，我一个人用生命去试驾，今后这台车子就乘坐我一个人，为了有证据和公正公平我会多安装几个行车记录仪。哪天再次刹车失灵发生重大事故，你们就来承担责任，售后又不同意，应该是不敢，心虚！过几天电话里又说只负责免费帮我更换刹车系统，我会愿意吗？买来不到一个月新车因为质量缺陷，要我买单，换做你是受害者，你愿意吗？？？你们就是这般推脱，这点担当，不觉得很无耻吗？这件事已经严重影响我工作和生活，事故车子一直放在家里不敢开，我会维权到底！坚信黑就是黑，白就是白，事实胜过雄辩！以上事情经过如实描述，有行车记录仪视频及6位同车乘客作证，本人愿承担一切法律责任。恳请有相同案例的朋友或相关法规工作人员给予帮助！感激不尽！