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终点：苹果美承武汉资讯广场1037店

2017年4月14日五点左右，本人在武汉广埠屯资讯广场预购买一台华硕超极本u。位置为资讯广场一楼1024店，在另一位置资讯广场A座G001号华硕电脑银行卡付款4850元。之后也是在华硕电脑{店名华硕体验店}退款4850，但之前收了我200所谓财务克扣

付款前卖方说4850带发票，送鼠标包清洁套装等，态度诚恳，说是活动价优惠今天最后一天。付款后卖方则说机器外观存在瑕疵，这批产品几乎都是翻新产品，开箱后消费者不得以外观（例如机器有划痕）为由退换货，此时卖家应在提货。我表示反对，卖方又说让我加价换别的产品，我表示反对。我要求退款，商家说公司规定要扣两百，我说这是霸王条款，表示反对。这款产品国行上市不过一两个月，我对翻新的说法表示怀疑，但可能是水货，或者旧机魔改等等。我要求把机器拿过来看看，卖方说开箱后对外观肯定会不满意，我强调了机器型号，是国行新上市的不太可能翻新。不料卖方说我们贴上这个型号就是，机器正在组装，你要什么内存硬盘我们给你加。我很生气。

之后卖方拿来一个盒子，丢在那里就走了，里面我也不知道是什么。我说交易没有完成，拒绝收货。当时应该六点了，那里下班了也没什么人了，大门也锁了。之后报警，警察来了说建议找工商不行再找警察。刚报警之后，我和资讯广场那里应该是一个负责人的人说了一下情况，我表示我被欺诈了，之后去见警察。见警后我又返回去小门口被门卫拦了，我说东西落了，被欺诈了他们都不让，之后卖方的一个过来说让我进去谈一谈，他说让我换货，我拒绝了，我说，退货，不，应该是退款，我没有收货，交易没完成，是退款

然而卖方要扣我两百，说7到15个工作日后让我过来完成退款，这是霸王条款，我被迫还是说同意了，这不合理合法但这个过程或许还是要发生。我依然有权维权。出了资讯广场，卖方说帮我一下，问我有没有现金，说现在给他们两百，直接就退给我了，我没现金支付宝转了两百，之后在付款的地方那家华硕体验店广埠屯资讯广场A座G001号华硕电脑我收到了貌似全部的退款

卖方存在严重欺诈，涉嫌出售翻新机，甚至假机器，强买强卖欺诈消费。退款不是退货，一些大卖场，实体店都是先交钱后提货，交钱，拿货，开箱，验货，同意，才算交易完成，之后是售后。而一些商家收钱之后就上天了，开箱验货之后发现外观有损坏，硬件故障，当场拒收是应有权利，而还没开箱要求中止交易更是正当的，交易没完成，消费者对机器及其包装根本没有影响，全额退款理所应当。付款后要求消费者必须买，或者克扣退款属于霸王条款。付款后说机器是翻新组装，建议换货也是奸商套路、消费者要买的自然是正品，如果二手翻新这是必须注明的

汉市洪山区珞瑜路广埠屯资讯广场A座G001号华硕电脑，及资讯广场一楼1024是一家的，上网查知应属于武汉和雍浩宇科技有限公司

交易为银行卡交易，也涉及支付宝转账

支付宝账号为本人手机号