超级应用和生态系统
“美国和欧洲的互联网公司通常只专注于一个领域,并努力做到最好。然而,中国企业创立之初会关注并解决一个问题,但随着时间的推移,它们开始着手解决所有问题。”中国创业加速器Chinaccelerator(中国加速)总经理宾威廉(William Bao Bean)在接受采访时如是指出。
中国的科技公司,尤其是像BAT(百度、阿里巴巴和腾讯)这样的早期科技巨头,往往从某个垂直领域起步,但有一个非常大的发展愿景。这一模式逐渐发展为“超级应用 +生态系统”的模式,中国科技公司试图利用超级应用的优势地位,创建更大的在线平台。
超级应用 (通常是巨人们最初起家的地方)充当了推动用户参与的锚点。腾讯继续凭借微信在社交网络领域占据主导地位。阿里巴巴在电子商务领域凭借淘宝应用有自己的老地盘。而百度则通过其搜索引擎应用巩固市场。
随着企业的发展,围绕科技公司的生态系统逐渐形成:每当一个新的时尚区域发展起来,生态系统就会生根发芽。当然,扩张仍从相关业务开始。例如,阿里巴巴成立支付宝是为了解决淘宝市场的支付问题,而菜鸟网络则是为了解决物流问题。
图:大科技企业与投资机构历年交易数量对比
由于每个科技巨头在早期都有自己的业务领域,它们基本上互不干扰。然而,随着它们的成长,彼此之间的业务不可避免地在争夺新兴市场过程中开始重叠,最终我们看到的是在彼此地盘上展开的全面竞争。
2013年,当叫车服务首次在中国市场蓬勃发展时,阿里巴巴和腾讯分别投资了快的打车和滴滴打车,让它们的资金进入新兴市场。
百度则通过投资Uber进入战场。正面的竞争逐渐从叫车这样的业务转移到社交网络、支付、游戏和移动电子商务中的基础业务。
当科技巨头将中国科技领域的竞争转向它们的代理人战争时,它们也建立了一个锁定用户的生态系统。
中国的科技公司也在自己的翅膀下收集了一整套专有的应用和服务,覆盖了用户日常生活的方方面面,这样用户就可以在不离开自家生态系统的情况下满足需求:电子商务、内容、支付、社交网络、游戏、教育。
生态系统的扩张要么通过投资、收购,要么在公司内部实现。在创业早期,中国的科技大亨们常常因为抄袭初创企业的创意,并利用其庞大的资源、经验和用户压垮初创企业而声名狼藉。腾讯受到了这种批评的冲击,并给面临“如果腾讯抄袭我该怎么办?”等困境的中国企业家留下了阴影。
考虑到中国互联网领域的快速增长,趋势几乎在一夜之间就会发生变化。对于一家公司来说,要赶上每一股新兴的“旋风”,甚至对于BAT三巨头来说,都是一项越来越艰巨的任务。最重要的是,深挖自有项目可能会让公司更容易受到市场趋势不稳定的影响。
因此,收购或投资于即将到来的垂直细分市场或收编拥有现成团队和产品的初创企业,对于大科技企业来说已成为一个更有利的选择,同时也有助于其摆脱模仿者的形象。