前天下午14点的时候，我不小心把100块钱冲到一个陌生人是号码里了，估计那号码是别人不用停机好久了的，我联系了2天都一直关机状态。于是我打10086询问他们怎么办，第一次10086受理的时候问走了充值订单号，并且还问我要把这100块钱要回来后冲到哪个账号~那时候我心想能拿回那100块钱了，但是...到了第二天，10086打电话给我说，说里面的余额不足100元，不能给我办转账（说明那号码是停机了，冲钱进去后就变成关机了），于是我说我把不足的部分再冲进去凑成100....接下来那客服说要我先跟那机主协商..但是那手机是别人停机不用了，我根本就无法联系到他..而移动却只有一个要求就是要和误冲的号码机主联系，不然他们没法证明那钱是我误冲的.....
接下来的第二天我又跟10086协商，他们还是叫我联系机主，我说你们可以看他停机停了多久，然后我再等。到了3个月满还没开机，那说明这张卡没人用了，就把剩余多少钱还我，10086还是不肯..说这样也不能证明那个不用这个号码了..还是要求我继续联系机主...我很无语，我不知道该说什么，我跟客服说，叫他们帮我人性化处理下，不要只看流程，特殊情况特殊处理...没人用的卡要我去联系，我真的没那么厉害
   难道冲到停机号码里面的钱真的只能被一天一天关着机扣完费吗？