MP4黑屏相当有可能是死机了。找一下reset功能，是一个小针孔样的地方，一般在机器的四周侧面，拿针扎进去，感觉有按下的触感，一直按，机器就会重启。

造成MP4死机的几种情况：

一、MP4播放器储存太满（至少应留200K以上的空闲空间）。 如4G的MP4机就放了4G的文件进去。有些播放器开机就会生成一个专门存放录音的文件夹，而创建文件夹是需要占用空间的。一旦你的MP4播放器塞得太满了，将无法创建此文件夹，这样便会一开机就死机，上述方法是解决MP4播放器死机黑屏的必杀技，死机一般都能解决。

二、断开MP4机与电脑的连接MP4机如果还不能正常工作，一般是操作有问题，重复操作看看。

三、在为MP4机储存歌曲或删除的中途断开MP4机与电脑的连接。

在储存歌曲或删除的同时，存储器也在修改文件列表，在中途断开连接文件列表未修改完成，我们访问自然也会失败。

四、在运行MP4机播放时，中途取出电池（易造成死机）。

这就像电脑的复位启动，在Windows操作系统里按复位键一般都会造成磁盘的逻辑错误，MP4机一般也会。

五、存放带有病毒的文件。

解决方法：用开始介绍的方法让电脑识别MP4机，用杀毒软件查杀病毒，最好再删除移动分区里的全部文件，格式化分区。

MP4黑屏相当有可能是死机了。找一下reset功能，是一个小针孔样的地方，一般在机器的四周侧面，拿针扎进去，感觉有按下的触感，一直按，机器就会重启。

造成MP4死机的几种情况：

一、MP4播放器储存太满（至少应留200K以上的空闲空间）。 如4G的MP4机就放了4G的文件进去。有些播放器开机就会生成一个专门存放录音的文件夹，而创建文件夹是需要占用空间的。一旦你的MP4播放器塞得太满了，将无法创建此文件夹，这样便会一开机就死机，上述方法是解决MP4播放器死机黑屏的必杀技，死机一般都能解决。

二、断开MP4机与电脑的连接MP4机如果还不能正常工作，一般是操作有问题，重复操作看看。

三、在为MP4机储存歌曲或删除的中途断开MP4机与电脑的连接。

在储存歌曲或删除的同时，存储器也在修改文件列表，在中途断开连接文件列表未修改完成，我们访问自然也会失败。

四、在运行MP4机播放时，中途取出电池（易造成死机）。

这就像电脑的复位启动，在Windows操作系统里按复位键一般都会造成磁盘的逻辑错误，MP4机一般也会。

五、存放带有病毒的文件。

解决方法：用开始介绍的方法让电脑识别MP4机，用杀毒软件查杀病毒，最好再删除移动分区里的全部文件，格式化分区。

这种情况可能是两个原因造成的：

1、MP4的固件损坏了，需要刷机。

2、主板上的晶震损坏，需要更换。

先重启，如果重启无效，可以用牙签捅及其后面的小圆孔10秒，（机器复位钮）。

都不可以的话建议去维修点去维修，在哪里买的就找哪里修。