我一开始在华强北开档口，你们的供应商。可能大家都知道，12年平板电脑那个时候很火爆。我的一些客户做亚马逊丶ebay ，知道了这种渠道，当时什么都不懂，初步了解感觉利润很高，就一头扎进去试水，门外汉不懂规则，结果账号挂掉了。

之后就转战亚马逊，用朋友的亚马逊账号试水，跟卖什么的也不了解，当时都在做一款产品中性的K88（没有品牌），给客户是做logo，就先从关键词着手，分析K88市场，接着就全部挂上去，订单第二天十几个，好兴奋的感觉。卖了一两个星期，基本上一天可以出30-40台，一台利润也有70-80块 ，虽然量不是很大，但比做档口的时候利润还是要高很多，考虑之后，决定做在线上自己做。

美国站做起来之后，和很多卖家一样，开始试探其他市场，也是用朋友的账号开始做英国站，第二天就有十几单，利润比美国要高2倍，当时也没有去考虑税呀规则什么的，出货第一！不过很快ODR就出了问题：当时物流是就近找的一条中英专线，可惜时效太差，账号也因此挂掉了。

为了解决账号问题，我就去论坛上寻求方法：换网线，换IP，几乎把所有东西全部换掉，解决了收款问题之后，重新注册账号，再次开张，接下来每天实体店面的生意也不做了，两个小弟也专职在为亚马逊发货。做了2-3个月的时间，只剩美国英国各一个账号，每天大概100个单的样子，当时的状况，华强北场地已经不够，就搬到龙华，房租都是5K，场地的面积却从10个平方变成400平方。

因为平板的质量，退货差评，美国站英国站陆续出现的问题，ODR飘红，为了解决此问题，找到一个质量过硬充电器产品，目的简单，用新产品的好评，降低订单的确实率，加大评分的分母，冲量转ODR的趋势，由红转绿。

没有想到无心插柳，充电器越卖越好，在数量和利润两方面都超越了平板电脑，于是就淘汰了平板电脑，增加了一些欧规的充电器，结果变成充电器专业户，搬去龙 华之后我和我的搭档发现，在德国法国的当地人卖得很好，算是利润的话，比我们要可观，某个晚上我们就研究量大，无利润的问题，最后我们的解决方法是：直接 发北京小包，平邮。运费从10几块大幅下降，甚至有时运费可以做到2块一票，比国内还便宜。

普通注册账户一般都是有三个月的review时期，一旦过了review的时间，就有可能在某个产品线拥有buybox，有一天从几十单到几百单的时候，真的是吓到了，首先打单就是一个问题，我们找到一个ERP软件，买打印机，这样就速度快了很多，最高峰的时候几个站点上千单。

常在河边走哪有不湿鞋，平邮投递率差的问题一直都在，差评也很多，到了九丶十月份，平邮小包出问题的频率增加，最后导致了账号挂掉。账号挂掉的成本是很高 的，需要大量的精力丶时间丶还金钱的投入，简单讲包括网线丶路由器丶电脑的网卡地址等等所有东西都要换掉，总之想尽一切办法，为了避免出现关联。

我们曾经用一些发票，把侵权的东西通过PS发票进行申诉回来，不过现在很难行的通了，现在如果账号被移除销售权，通过PS出来的东西进行申诉，成功概率是极低的，但不是说完全不可能。

很多人都说过，玩亚马逊没有死过几个账号，不算会玩的。在我手里死了7八个账号，最惨的时候只剩下一个。在那几个月的时间，一直在找突破口，花了很多的时间，想要换另外的方式做亚马逊。我的方法，在亚马逊上找好店铺：SKU不多，产品review多丶分数高。为了更好的感知，我买这些人的产品，更深的了解人家是怎么做的？做工是什么样的？customer service 是怎么做的？

包括注册商标，产品选择丶图片丶描述丶review 等等

图片是用国外的网站专业做宣传的人，你自己的商标如果你的效果不符合老外的审美眼光的话，就要找老外设计你的品牌logo；

标题的话就是在AM不停匹配关键词的交际，进行整理；

至于其他几点就看成功的店铺如何操作。还有就是描述里面你要怎么写的话，可以开邮件找亚马逊，他们会给出建议。

买了那么多好产品之后，发现很多优秀卖家在customer service方面，都在做了同一个事情：会员制。大家都知道，亚马逊客户邮件都是加密的，会员制度的搭建，可以帮你直接获取买家的真实邮件，甚至你很直接了当的发Email给客户索要review然后返现，当然这个东西被发现时后果很严重的！会员制的另一个好处就是二次销售，比如新产品发布，老顾客会愿意帮你再写一个review。

搭建会员制度需要注意的几个点：

会员制的搭建，首先需要你的品牌的官方网站，我们也是找的美国人做这些东西，这样才符合当地人的审美观。

AM上的优秀品牌，如果你注册他们的会员，留下邮箱的话，很快会回复一封Email，好的卖家都会有跟进的Email服务，我们就从邮件的发件地址源头追溯，发现这些卖家都会用邮件服务器，给每一个卖家发送类似的邮件去服务他。而你用中国的网站发出的邮件直接会被屏蔽掉，搭建这样的沟通可以再后期的活动群发等很多地方用得到。

关于流量，我就在谷歌上面找这些品牌，试图从反链找到从哪些网站把流量导入进去，发现很多是大牛啊丶红人博客啊，发现确实很多有用，分析出流量的来源。

我们研究为什么那些卖家可以卖的那么好，评论为什么做的很快，我们用谷歌找到一些软件，可以找到他的历史价格，虽然不是百分百准确，因为会有其他因素的影响，比如优惠券或者其他营销手段，不过也还是蛮有用的。

亚马逊我觉得玩的最高端的东西就是引流量，最基础最核心的东西就是好的产品，之后就是玩推广和玩排名， 亚马逊的算法是很公平的，你的曝光好不好，结合你本来的链接，能不能吸引眼球，购买欲望够不够强大，因为你的转换率不高的话，排名也是下降的。

最后我想说这一路走的也不容易，感谢我的搭档！回想起很辛苦也很快乐！很谢谢Vincent给我这个分享的机会 希望以后还有更多的精彩贡献给大家！

老李是一个我认识蛮久的一个AM好朋友，可以在短时间从一个档口转换做为一个AM的卖家，而且思路特别超前，喜欢把一个点研究的比较细，这点是我蛮佩服的！

第一次跟他聊这些的时候是好几个月前，他跟我分享了他的一些做法，思路。当时跟我公司的操作模式基本一致，特别在推广方面。

现在看到他FB又有一种新的玩法，这点也让我学习到不少。FB上确实是玩法很多，后面我也会再找一个FB玩得比较高深的人一起探讨。

非常感谢他今天晚上的分享，期待后面再接再厉，分享更多精彩内容出来给大家。

在某个阶段之后，亚马逊卖家们通常能对该平台的销售方式有一个基本的了解：以一个有竞争力的价格出售有竞争力的产品，并尽量避免在这个过程中被暂停账户。然而，即便是最有经验的亚马逊卖家也会犯下一些错误。在本文中，我们将介绍一些亚马逊卖家常犯的错误，就算是高手也同样不例外。

1、忽视亚马逊的长期仓储费

规模比较大的卖家可能一开始就使用了FBA，然而却忽略了长期仓储费，当你有很多SKU时，你总会忽略掉一些事情。

然而，密切关注长期仓储费是至关重要的，因为如果你的大件商品长期放在亚马逊的仓库里积累灰尘，这笔仓储费加起来会是一笔不小的数字。如果你发现这种情况经常发生，过度补货可能就是你的问题所在。另外，要知道FBA的费用会一直变化，所以一定要对费用的更新保持关注。

2、只因为一种产品在过去热销就紧抓着不放

依靠一些核心产品来获得稳定收入是一件很自然的事，但是一定要定期检查，以确保这个你赖以生存的产品是否仍然在盈利。

如果你是一个大体量卖家，你可能需要关注很多不同产品的盈利能力，这时你就需要使用一些自动化工具。

当你缺货时，你会损失两次：第一次，当你没有库存了，你自然也就卖不出去了，这样你就输给了你的竞争对手；其次，你未来的Buy Box排名也会受到影响，因为亚马逊认为你是一个不可靠的卖家。

因此，尽一切可能避免缺货是至关重要的。你应该定期查看历史数据和季节性的数据，以预测需求高峰。这样，你就能更好地控制订单速度。

4、未能计算出产品的真实成本

许多亚马逊卖家忽略了一个过程，那就是计算一个产品的实际成本，这其中包括了入境运输和退货的费用。而一些卖家却忘记把这些费用纳入实际成本中。

投资于亚马逊的Sponsored Products需要从战略上来考虑。当你为一个不能赢得Buy Box的产品使用亚马逊Sponsored Products时，你就是在浪费钱。单纯通过提高这些产品的销售排名对你的利润来说是没有好处的。你拥有的Buy Box“份额”越高，你的投资回报率就越高，因此你需要明智地投资。

6、放弃多元化而选择单一产品

紧紧抓着你的“蓝海”产品并不是一个坏主意，但要注意的是，不要让它妨碍你的产品多元化策略。亚马逊平台要比以往任何时候都更加饱和，这意味着你不可能永远都是Buy Box的唯一赢家。所以，一定要时刻留意同类别中最新的、最前沿的产品。

7、使用基于规则的重新定价工具，而不是基于算法的

如今，许多重新定价工具都称自己是基于“算法”的，事实上，他们只不过是将一堆规则捆绑在一起而已。虽然软件要求你手动设定定价规则，这并没有什么本质上的错误，但如果大体量卖家想扩大规模，避免卷入价格战中，那么他们就需要升级到更复杂的亚马逊定价工具。（编译/雨果网 康杰炜）