随着近年来国民消费需求的转型升级,庞大的市场需求为我国跨境电商带来前所未有的发展机遇,行业整体呈现出高增长、多元化发展趋势;但与此同时,众多跨境电商公司之间的竞争也日益激化。
在众多跨境电商公司纷纷通过促销等手段来拓展产品的销售优势,却不得不承受巨大的成本压力的行业背景下,国内领先的海外直邮B2C电商平台宝贝格子,却成为冲击2017年跨境电商行业的一匹黑马,在市场拓展突飞猛进的同时,不仅赢得了客户的普遍赞誉,而且还为公司的投资人带来了良好的业绩回报。宝贝格子又是凭借着哪些“法宝”,实现了市场开拓和自身盈利“双赢”的呢?
厚积方薄发 打造全球供应链
宝贝格子创立于2012年,在最近5年得以快速增长, 其中2016年和2017年的营业收入同比增速均超过50%。公司在经营规模和盈利能力方面实现质的飞跃,都离不开该公司此前若干年在打造全球供应链体系过程中,积淀下的坚实基础,这也是宝贝格子在此前若干年的努力中打造的核心竞争力,并在2017年结出硕果。
2017年6月,格子优品的母公司宝贝格子与荷兰之家达成战略合作,作为荷兰纽迪希亚官方合作伙伴的荷兰之家正式入驻宝贝格子平台,同时宝贝格子也成为荷兰牛栏官网指定购买渠道。由此,宝贝格子成为继天猫、京东之后,国内第三家荷兰牛栏指定渠道的大型电商平台。
截至目前,格子优品则依托宝贝格子的全球供应链体系,合作全球20个国家和地区,3000多个知名品牌,上万种SKU,数十万商品,包含宝宝奶粉、辅食、纸尿裤、宝宝喂养、洗护、出行用品等,已经覆盖母婴家庭生活消费的方方面面。
2017 年 9 月,中华人民共和国商务部发布《关于商务部 年度电子商务示范企业名单的公告》(商务部公告 2017 年第 48 号),宣布共有 20 家企业成为 年度电子商务示范企业,宝贝格子(北京) 科技有限公司成功入围。
不仅如此,艾瑞咨询集团的调查结果显示,60%的中国受访者称选择跨境电商的理由是“确保正品”,他们希望通过直接从海外购买商品以减少买到假货的风险。针对消费者较易买到假货这一“痛点”
,宝贝格子于2018年3月首发《宝贝格子区块链白皮书》,旨在推动区块链技术在跨境电商、新零售、人工智能以及物联网领域的应用,将区块链技术运用到全球供应链体系的各个环节,包括用户线上线下消费、商品采购,工厂生产工序、检验检疫、供应商资质、物流运输配送等,让每一个环节都可做到有“链”可查、环环相扣,最终搭建一套跨境商品质检标准,形成完善的全球溯源网络及防伪追溯机制。
今年5月20日,格子优品还与中检集团溯源技术服务有限公司(以下称“中检溯源”)宣布正式合作,由中检溯源对格子优品所有实体店实施包括实地验证、资质认证、商品溯源、巡检督查、大数据统计分析、客诉及客户服务等系列基于质量追溯服务需求的评估及检验体系建设服务,实现格子优品加盟门店产品可追溯、门店真实性可验证、权威第三方实时监管督查,共建跨境母婴品牌加盟行业品质新标准。
正是依托于在全球供应链领域的优势,宝贝格子才拥有了快速增长和可持续发展的信心和底气。截止2017年底,宝贝格子共拥有注册用户5452351个,APP 移动端下载量达个,订单重复购买率达75%。
“1+X”战略 深度绑定加盟商
谈到宝贝格子的快速发展,就不能不提到该公司的子公司格子优品,这是宝贝格子从2017年开始着力打造的加盟连锁品牌。
据悉,截止目前全国范围内服务于母婴消费的实体店铺已经多达22-25万间,但彼此之间差异化程度极低、消费者体验单一,罕有具备突出竞争优势的品牌。例如在母婴产品售卖店铺中,忙于选购产品的家长,往往会忽略掉孩子的茫然和焦躁;而在儿童游乐园中,家长却只能充当“看客”、无处安放内心的无聊。
但是在“新零售”的理念中,消费者的购买行为是建立在体验式消费的基础上,消费者所需要获得的不只是心仪的产品,更应当是快乐的体验,是家长与孩子之间的陪伴。正是基于母婴消费群体的这一“痛点”,格子优品提出了“1+X人工智能母婴综合体”模式,以用户需求为核心,围绕母婴全品类商品,通过服务项目叠加、大数据应用等,营造多样化、多维度的场景化消费体验。
“1+X”战略中的1,就是指以提供优质且价格公道的母婴产品为核心,X则是只在母婴产品销售之外,赋予加盟店更多游乐、婴幼儿交易、健康保健服务等增值内容。最为加盟商所接受的形态,就是母婴商品销售店铺叠加婴幼儿游泳的模式,在婴幼儿有机会尽情享受嬉水快乐的同时,家长也有了充裕的时间,放慢脚步、放缓心情来享受购物的乐趣。
除了简单娱乐设施之外,格子优品联合多位知名儿童专家,联合出品育儿指南,从备孕、孕期、产后恢复,再到育儿,专家指导妈妈如何更科学更理性的购买产品。
格子优品就是致力于打造这样一种母婴商品及服务的SHOPPING MALL,通过这种服务项目叠加的方式,不仅令消费者感受到“体验式消费”带来的快感,而且最大程度上提高加盟店铺的吸引力,为加盟商的实体店带来更大的人流量、更多的收入渠道。
与此同时,格子优品还特别重视其加盟商的利益。对于格子优品而言,加盟商不是客户,而是格子优品的合作伙伴,格子优品将帮助加盟商盈利视为公司的发展基石,将降低加盟商投资风险作为自身品牌的“座右铭”。
“1+X”战略中X部分,格子优品对盟商实现“0”加盟费。通过1(零售)+x(业态)互补的运营模式,以价格为手段、通过精细运营吸引目标客户,增加业态与零售消费的相互转化。进而实现目标用户消费频率与客单价的不断迭加,盟商利润快速增长,一年快速实现单店盈亏平衡!
格子优品依托于区块链技术和全球供应链优势,能够给到加盟商最优质的产品和最实惠的价格。
在目前市场上众多的加盟品牌当中,敢打出“0元铺货”口号的,恐怕只有格子优品一家。在传统的加盟连锁品牌,加盟商除了交纳了一定的加盟费以外,还要交纳进货的费用;格子优品却敢于打破陈规,公司会在加盟商后期的运营过程中,考察每一家店铺的运营指标,只要能通过考核,格子优品总部都承诺给加盟商进行“0”元铺货的业务,加盟商无需再为进货垫付一分钱。格子优品此举的目的,就是为了最大限度的保障加盟商的利润空间,这对于加盟商来说无疑又是一剂强心针!
此外,传统母婴实体店至多辐射两到三公里,但格子优品则会指导加盟商通过线上引流的方式,将单店辐射范围提升到5公里甚至更多。辐射范围加大也就意味着加盟商单店的活力更大,集客范围更广,再通过销售方面的培训提升,增加到店的销售转化率。基于上述具体举措,格子优品才敢向加盟商作出“3个月返还50%-80%投资回报”的承诺,并将保障条款写入母公司的加盟合同。
正是基于上述打造母婴产品及服务SHOPPING MALL、为顾客带来更好的消费体验的理念,以及以加盟商的利益为核心、将加盟商视为公司的合伙人的方式,使得格子优品在创立短短不到一年时间里,已经得到了众多加盟商、特别是三四线城市加盟商一致认可,也成为母婴商品连锁加盟行业中迅速崛起的品牌。
面向“新零售” 沉淀深耕大数据
过去两年快速发展的宝贝格子已经给投资人带来了较好回报。2017年公司实现营业收入2.1亿元,并成功实现187.75万元盈利;2018年4月26日,宝贝格子公布2018年第一季度报告,当期实现营业收入6473.43万元,较上年同期增长309.78%;归属于公司股东的净利润278.39万元,较上年同期增长137.62%,并已经超过2017年全年净利润。
凭借良好的业绩回报,和公司完善的内控、合规体系,宝贝格子在2016年至2018年连续三年成功入选创新层。凭借这些优势,在新三板市场融资日趋清淡的背景下,宝贝格子在2016年和2017年完成了两轮定向增发再融资计划,合计募集资金近亿元,这凸显出宝贝格子深受投资人的信任。
面向未来,将加盟商视为合伙人、并将加盟商的投资风险降低到最大限度,如何实现宝贝格子与加盟商的共同生长?切中市场“痛点”的“1+X”战略,以及快速建立起来的加盟商网络所带来的庞大客流,能够为宝贝格子带来哪些利润点?总结起来,宝贝格子未来主要有两大增长“看点”:
首先,基于快速扩张的加盟商网络和由此产生出的庞大客流消费力,宝贝格子的全球供应链体系也得以快速扩张,迅速成长为行业内极具实力的品牌,并在全球供应链扩张过程中具有更大的话语权和更强的商品定价权;
其次,基于快速积累并沉淀下来的消费者信息,宝贝格子将深耕大数据、深度挖掘大数据价值,从消费者不同的偏好来指引商品采购,甚至依据消费者的消费习惯来创造消费需求、实现消费升级,并最终引导公司进行产品的研发、设计和生产,填补市场空白需求。
伴随着国家全面放开二胎政策的实施,母婴销售行业也成为炙手可人的朝阳行业。宝贝格子将持续深化挖掘母婴连锁行业的市场空白点,为消费者带来更好的消费体验和差异化的便捷服务,并依托于全球供应链优势、区块链技术、人工智能设备投入等资源,实现公司与加盟商的共同成长,实现企业价值的质的飞跃,并最终是公司得到更快、更好质量的发展,为公司的投资者带来良好的业绩回报。