原标题：森然播吧系列产品常见问题Q&A

森然播吧系列产品是全新的手机直播声卡，集成人声效果器，专业声卡，伴奏输入，九大特效，九大音效、智能闪避等功能于一身；贴心设计四种应用场景：音乐、聊天、直播、唱歌，让用户随心畅玩直播和K歌平台。

森然播吧不兼容的手机型号有哪些？

美图手机、魅族的部分手机型号、三星SM开头带数字型号的翻盖手机，例如：SM-W2016、SM-G9198、SM-W2015、SM-W2014。

森然播吧如何解决连接播吧出现手机不识别的问题呢？

当使用的耳麦为苹果国行耳麦时（3.5接头是黑圈的），需要用到一个国标转美标头接紧到耳麦口。

播吧连接手机直播出现无效果等问题，可以在用一个国标转美标头连接到音频线的直头然后一并连接到直播手机的耳机接口。

关于播吧2苹果和安卓的切换问题

苹果安卓切换模式实质为耳返的开关，苹果模式不带耳返监听，安卓模式带耳返监听， 目前的直播软件中只有映客、快手、花椒这三款软件自带耳返，因此，用这三款直播软件直播时需要将模式切换到苹果模式，若用的直播软件是其他不带耳返的软件时，需要将模式切换到安卓模式。

如何解决森然播吧连接话筒时出现没有声音的问题？

播吧连接话筒的时候，话筒的连接线需要用到的是两性线的（例如isk等大厂家的麦克风线），三性线的线材连接无法使用。可以打开麦克风线材的卡龙头看到连接线。

为什么自己耳返可以正常听到人声和音乐，直播间的粉丝听不到任何声音？或者只有人声没有伴奏和特效音也听不到？

属于没有识别问题，直播手机使用安卓系统的话要正常重启下手机然后再连接使用，苹果6以下的话按住开关机键和圆键 两个键一起长按不放，等几秒会自动关机。然后再开机连接使用，苹果7的话要按住开关机键和音量减号键一起长按不放，自动关机再开机连接。直播手机有套手机壳的话都可以去掉，手机操作的时候不能插任何线，开机之后再连接。

开直播的时候，为什么自己耳返有重音，粉丝听着正常无重音？

检查直播间耳返功能是否关闭 ，因为声卡已经有监听耳返。

为什么声卡只插一个耳机在耳麦口的时候能听到沙沙声？

这个情况属于正常设备声音 ，只要说话放歌就会覆盖。

在使用产品过程中出现电流声？

首先声卡和手机使用的时候不可以边充电边使用，桌上有插座要放到地下弄远一点 ，旁边有路由器也要弄远一点 ，因为怕干扰到产生电流声。

为什么伴奏连接电脑听不到音乐声音？

电脑必须拔掉音响，伴奏线连接到电脑音频口主机的后面 ，不要连接前面，如果还是没有音乐的话 ，找个耳机线直接插电脑的音频口试试看有没有音乐 ，没有的话那就是电脑问题。

为什么麦克风连接播吧产品没有声音？

声卡连接麦克风直接使用必须是要2.5V的麦克风 ，市面上有些5V的也有些可以直接使用， 48V的麦克风必须购买森然的幻象电源 ，不可以使用内置声卡，麦克风和无线麦克风。

一开直播间就有噪音、电流声 粉丝都可以听得到。 关闭直播就没有

这种情况可以打开你的微信和别人视频一下 ，要是不会出现这种情况那就是直播软件问题， 可以尝试直播软件卸载重新安装 实在不行只能换个手机试试。

使用播吧产品在唱吧、全民k歌等录歌软件设置

苹果手机的话要把软件的监听耳返关闭，手机音量先调在80%左右。软件里面有人声和伴奏一开始录的时候可以都加到最大， 录完可以再调节，软件里面的效果不要使用，全民k歌可以选择空灵 ，其他软件选择原声即可，播吧声卡上面选择专业（小混响）、流行（大混响）。

一个手机录歌的情况下在全民k歌、唱吧等软件录不进去或者声音很小怎么回事呢?

录歌的手机必须是连接声卡的直播接口，不是伴奏接口。安卓手机可以先重启再连接，苹果手机可以强制关机之后开机了再连接，手机不要套手机壳。

播吧声卡如何连接使用音响呢？

声卡连接音响外放必须要用220v的有源音箱，不是所有音响都可以用的。

如何看播吧声卡的电量？充电要多久？能使用多久？

声卡正常使用亮蓝色灯，快没电了会有语音提示（请给播吧充电）。充电的时候不要开机使用 ，关机充电亮红色灯，充满之后自动变蓝色就是充满了。充电需要充4-5个小时，充满后可持续使用6-8个小时。

闪避功能必须是两个设备使用的情况下才会闪避，如果说你一个手机直播插在直播接口，开着直播的同时放着音乐是不能闪避的。 必须是再接一个手机或者电脑插到伴奏接口放的音乐才能闪避掉。

森然音频线坏了可以自己去外面买普通的音频线吗？

最好是买森然的专用4段音频线，出来的音质和效果会更好。容易识别，可以在网上搜索下森然产品的商家咨询购买。