苹果笔记本死机重启后打不开还是打不开，显示屏上只有一个带问号的文件夹在闪我来答

点击联系发帖人 时间：2018-09-16 13:23

笔记本死机重启后打不开

为什么我的苹果笔记本电脑一开机就出现一个闪动的图标？... 为什么我的苹果笔记本电脑一开机就出现一个闪动的图标？

来自知道合伙人认证行家

毕业于电子西安科技大学，本科，从事电信网络安全，苹果产品应用技术服务等工作！

新的笔记本吗？没激活？

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如果启动时在 Mac 屏幕上看到闪烁的问号，这意味着您的 Mac 无法找到自身的系统软件。

如果 Mac 上闪烁的问号只显示一小会然后继续启动，您可能需要在“系统偏好设置”中重新选择您的启动磁盘。

Mac 现在应能正常启动，而不再出现闪烁的问号。

如果 Mac 无法启动

如果 Mac 启动时出现闪烁的问号且无法继续启动，请尝试以下步骤。

通过按住其电源按钮几秒钟来关闭 Mac。
按一下电源按钮，以重新打开 Mac。立即按住键盘上的 Command 和 R 键，以便从启动您的 Mac。一直按住这两个键，直到看到 Apple 标志或地球图标。
在启动过程中，如果出现提示，请选择一个 Wi-Fi 网络来连接互联网。
在“macOS 实用工具”窗口出现后，从苹果菜单中选取“启动磁盘”。
选择启动磁盘，然后点按“重新启动”。

如果您没有在“启动磁盘”窗口中看到您的启动磁盘，请关闭此窗口并尝试本文接下来几部分中的步骤。

如果您没有在“启动磁盘”窗口中看到您的启动磁盘，请按照以下步骤操作以查看您的启动磁盘是否需要目录修复。

如果您没有在“磁盘工具”窗口中看到您的内建启动磁盘，或者如果“磁盘工具”表明存在硬件问题，您的 Mac 可能需要维修。与 Apple Genius 天才或 Apple 授权服务提供商预约，以获取更多帮助。

如果“磁盘工具”发现其无法修复的启动磁盘问题，您可能需要重新格式化。抹掉启动磁盘前，您应备份上面的所有重要数据。抹掉您的启动磁盘会删除储存在上面的一切内容，包括个人文件夹中的项目，比如您的文稿和您桌面上的项目。

如果您没有储存在您启动磁盘中的个人数据的，请按照下述步骤操作，尝试将您的数据备份到外置驱动器上：

现在，您已备份到外置驱动器，请按照以下步骤操作：

使用 macOS 恢复功能。选择您想要抹掉的内建启动磁盘，而非外置驱动器。安装完成后，Mac 将自动从内建启动磁盘重新启动。
在您抹掉启动磁盘并重新安装 macOS 后，您的 Mac 将自动重新启动，并将显示“设置助理”。要将个人数据拷贝回您的启动磁盘，请在“设置助理”中选择从现有 Time Machine 备份或其他磁盘迁移数据的选项。选取外置驱动器作为您数据的迁移来源。

如果您无法抹掉启动磁盘或重新安装 macOS，您的 Mac 可能需要维修。与 Apple Genius 天才或 Apple 授权服务提供商预约，以获取更多帮助。

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