（2015年11月）昨天一个读者给我发微信，让我给他推荐几本的书，我说我不懂，不好意思，他说，不对啊，程老师，您的书都出第三版了，您怎么还这么谦虚啊？然后他就把我的《制造业库存控制技巧》的封面图画发给了我。

　　我说这本书不是谈的，跟库存控制没啥蛋关系，你再仔细读读。

　　他说，我都读完了啊？

　　我说，继续读，多读几遍。

　　他说，我其实读了好几遍了，受益匪浅！

　　我说，继续读，估计你会“受益终生”的-读了好几遍，还在坚持说我的书是谈的，甚至还劝我要“理论联系实际”！估计这伙计一辈子也就是个看仓库的水平了。

　　我把他从微信里直接删掉了。

　　写到这里，又想起前一阵子一个来自海南的粉丝来，他的确是看了十几年的仓库，而且看的非常有心得，在QQ上跟我大谈特谈在中的一些体会，如5S了，危险品存放了，等等，然后还很谦虚地请我对他的工作多多指导。

　　我在QQ上直接把他拉黑了。

　　还有几次在客户那里审核，都听说过他们仓库拒收货物的事情，理由是“仓库在控制库存”，搞得那些采购员们为了自己的货物能够及时入库，不得不经常请看仓库的人喝酒。

　　这实在是可恶至极！

　　库存控制跟有个蛋关系？！

　　你只要把我库存控制的结果看好了就行了，别丢，别偷，别多，别少，其他的，都不管你的事！

　　一个看仓库的，是干不了“库存控制”这么大的事儿。

　　库存控制是整个供需链管理的事情，玩的是“及时交付”与“库存周转”的矛盾，需求波动越大，预测越是不准确，库存控制玩的就越是过瘾！

　　你看的是仓库，那叫warehousing！

　　区别就像，在一个公司里，您就是个看大门的保安，我是坐办公室的工程师，不是瞧不起您，而是请您不要侮辱我的工作。

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　　作者简介：程晓华，《制造业库存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者；《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，“TIM全面”咨询创始人、独立顾问，QQ：,Web:

　　摘要：随着企业生产的不断发展，仓库管理工作早已不是单纯的物品保管那么简单了，当今社会信息技术十分发达，只有及时、准确地掌握信息，才能使企业不被激烈竞争的潮流所吞没，因而库存的材料、物品必须是优质的、适时的。假如是过时的、陈旧的物品势必会降低企业的信誉，并直接影响企业的经济效益。
　　关键词：仓库管理；条件；职责
　　仓库管理员(storekeeper)，简称仓管。顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。岗位职责包括：按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
　　一、仓库管理员应具备的基本条件
　　1、首先要会基本的办公软件：像Excel就是最基本的了，一般小公司要用它来制作日报和台帐；
　　2、仓管要有高度的责任心和耐心：仓库无大事，每笔数据、每个物料都要管到位，虽然琐碎但很重要；
　　3、仓管要学会分区管理：以便于物料的进出存井井有序；先进先出的原则很普遍，除非有特殊要求；
　　4、仓管要有好的沟通：要有一定的职业素养，待人接物要有礼貌，这样工作会顺心；
　　5、仓管要能吃苦耐劳：搬运工不可能随时有，甚至有的小公司不配备搬运工，那么拉个叉车，移运货物，拆封箱什么的，要有自己动手的心理准备；
　　6、仓管的工作时间长：只要有生产活动，仓库都得要上班，工作时间较长，遇上盘点对帐什么的，较平时更忙。
　　二、仓库管理员的职业道道德
　　要做好仓管工作，这就要求每一位仓管工作人员有良好的职业道道德：
　　1、热爱公司，热爱本职。
　　2、一贯举行诚信做人，尽职尽责的行为准则。
　　3、树立兴我荣，衰我耻的责任感和使命感，一切维护和服从公司的利益。
　　4、强烈的责任感和良好的修养。
　　5、具有较强的责任心和责任感。
　　6、切实做到“三实”、“四严”、“三个一样”。三实：做诚实人，说实话，做实事。
　　7、四严：严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律。
　　8、三个一样：黑夜和白天一个样，领导在和领导不在一个样，有无检查一个样。
　　三、仓库管理的主要工作职责：
　　1.1　帐物相实、进出有序，收发准确：如入仓与交付数据一致；出仓与领料或销售数据一致等；
　　1.2　保障暂存产品的物理安全，不遗失；无监守自盗行为、仓储盘点准确率百分百；
　　1.3　不因储存环境而变质，了解物品保管要求，并完善仓储环境等；
　　2.1　收发及时，必要时提供为产线提供配送服务；
　　2.2　先进先出FIFO：便于产品品质追溯，控制合理的流通时间
　　2.3　批次管理：便于产品品质追溯
　　3.1　记帐及时；
　　3.2　记帐准确；
　　3.3　有系统或者电子帐务可供查阅：便于PMC或者销售人员查阅库存动态数据
　　4.1　呆滞物料预警一提醒PMC及时处理呆料；
　　4.2　不良品预警――提醒品质人员及时清理，以便快速返工或报废。
　　仓库工作很重要，简单做和认真做区别很大，既然选择，就要做精。要做好仓管
　　工作，这还要求每一位仓管工作人员要熟悉公司产品所需用的材料：不断料，不让生产单位领不到需要的物料，产生待料的现象；不呆料，不化物料成为呆料，也就是说：化可用，有用，要用的物料进仓库，促不用无用的料进仓库(制度单位)不让物料呆在仓库中不用；不囤料：进料适时，适量，不至于过时过量而囤料。断料就可能待料，待料就会导致生产运作受阻，生产计划就会落空，生产乱象就不可避免。呆料，囤料导致资金占用，场地占用，成本上升，管理难度加大，浪费低效实在得不偿失。
　　仓库管辖的区域、通道要合理的规划定位，并明确标示，所存放的料品要按一定的规律分类存放，以及良品与不良品的明确区分，这样可以使工作环境一目了然，减少寻找物料的时间，提高工作效率。切实认真的做好按单(采购单)收料，按单(领料单)发料的过程。严格遵守先进先出的原则，先入库的物品要先做出库，避免物品因积压时间过长，产生呆滞料，增加公司材料成本。保证实物与账目的一致性，认真仔细的做好每一物品的出入库记录，对用量大，出入库频繁的料品要定时盘点，保证数据的准确性，避免因此而带来的停工待料等现象发生。时时做好仓库的5s工作，保持环境整洁，所存放的料品井然有序，定时向上级部门提报库存的呆滞料及失效料品明细，以便上级主管做出相应的对策，也可减轻仓库容量的负担。
　　四、仓库管理的业务主要包括：
　　1、收货(点数、过称、指导卸货、签送货单，开进仓单、记标识卡)；
　　2、送检(对原材料仓须报送检验，由检验员检验合格否，不合格退货，合格才入仓)
　　3、保管(做好防火、防水，质量、日盘点)
　　4、发货(根据发货计划按量发货、点数、过称、指导搬货、签领料单、开出仓单、记标识卡)；
　　5.1　对当日发生的收货、出货入电脑账，打印进仓单、出仓单；
　　5.2　收货输入送货单位名称、数量、规格、日期等；
　　5.3　出货写明出货单位名称、数量、规格、日期等；
　　5.4　日盘点时，注意账、物、卡的数量须保持一致。
　　6.1　每月底进行月度盘点，数量异常须进行仔细检查核对，查明盈亏原因，对错误进行纠正；
　　6.2　月度仓库报表(盘点后不得再发生进货、出货，打印报表交财务部门)
　　五.仓库的日常管理内容
　　1、库区和库内地面是否无淤泥、杂物等。
　　2、作业工具在不用时，停放在指定区域。
　　3、门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好，能有效阻止鸟及其它飞行类昆虫进入。
　　4、仓库照明设备是否完好、安全。(检查方法：将库内的灯全部打开，检查是否有不亮的灯和亮度够否)
　　5、仓库办单处是否整洁。(要求：a、所有单据摆放整齐；b、有清晰的分类)
　　6、仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区。
　　7、空托盘在指定区域堆放整齐。
　　8、货物堆码无倒置和无超高现象。
　　9、货物堆放整齐、无破损、或变形货物。(破损、搁置区存放的货物除外)
　　10、仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动货位。(活动货位：用活动的标识表示的货位，根据需要，可以在仓库里灵活移动)
　　11、各类警示标识(包括安全线路的箭头指示、禁止吸烟等)是否有效、整洁、张贴规范?
　　12、每次收货，是否正确、清晰填写并张贴“库存卡”?
　　13、破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签?
　　14、破损、搁置货物是否在3个月内处理完毕?
　　15、可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移?
　　16、所有退货的处理必须在2天内完成，并且退货上必须贴有“退货通知单”。
　　17、仓库无“四害”侵袭痕迹。
　　18、台账库存和实际库存是否一致?
　　19、仓库是否完全按“发货单’’备货发货。
　　20、同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品种的货物应该存放于同一仓库。
　　21、同一客户的产品，如果可以共存于一个仓库，且一个仓库能够存放的下，那么该客户的产品必须存放于同一仓库。
　　22、收货时，是否按规定仔细分拣货物。(检查方法：如果有收货，请检查现场按批号分拣情况；如果无收货，请检查仓库里同一位置是否有不同日期、批号、品种的货物)
　　六、仓库要有安全防火责任制
　　1、要认真执行《消防法》关于仓库防火安全管理的有关规定。
　　2、仓库管理人员必须熟悉本库储存物资的性质、数量、分布情况等问题。
　　3、不准在仓库周围堆放易燃可燃物，并要经常清理杂物。
　　4、要根据储存物的性质，按规定安装所需要的照明设备，不准随便乱拉线，安装电气设备、电加热器。
　　5、电闸要设总闸、分闸，并应将电闸安装在室内，工作结束应立即拉掉电闸。
　　6、禁止在库内动用明火，如需要用火，必须经有部门批准，并采取安全措施。
　　7、不准在库内住人，无关人员禁止入库。
　　8、管理人员对消防用水地点，必须十分清楚，要经常保持道路畅通，要会报警、会使用、保养灭火器
　　作为一个现代的仓库管理员，必须具备许多现代化的仓库管理知识，要根据企业的发展规模适当地规划仓库的布置，安排好无聊的存放，把握好无聊进库、入库的质量与数量，妥善安排装卸运输，以使仓库的整体工作效益实现最优化。

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