4月,工信部提出,从今年7月1日起,中国三大运营商将正式取消全国流量和本地流量自费差别,实现流量跨省漫游。专家表示,提速“提”的是企业竞争力,降费“降”的是社会总成本,网络提速降费应持续加大力度,少些“套路”,让群众和企业切实受益。
随着提速降费的推进,三大运营商纷纷推出“流量不限量”套餐,或大流量套餐,引发消费者强烈关注。中国移动针对老用户推出98元-188元流量套餐,其中国内流量不限量,并赠送5GB×12个月国际流量。
中国联通推出名为“冰激凌系列”的不限流量套餐,目前398元档的冰激凌套餐只需要199元月费,国内语音和国内流量均不限量。不过,当月国内流量达到一定量时,上网速率将有不同程度下降,次月恢复。
中国电信推出的不限流量套餐,在各地有所不同。例如北京电信推出的磅礴卡,套餐月费46元,国内语音、短信均为0.1元,全国接听免费,流量套餐中包含2GB的4G流量,超出之后用户可使用不限量3G本地网络,速率最高可达3.1Mbps。
不过,笔者注意到,北京市部分运营商在售的不限量套餐官方价格一个样,实际售价又是一个样,搞的市场扑朔迷离,消费者摸不清头绪。这到底是怎么回事呢?
价格战暴露市场乱象 套餐售价低廉佣金却高昂
据了解,北京移动在官网将“不限量”套餐定价为98元-288元四个档位,最便宜的98元档位可使用20GB国内流量,最贵的288元档位可使用40GB国内流量。但在一些线下代理渠道中,该套餐却以68元甚至48元的价格出售。按照多数地方运营商的做法,不限量套餐的月价格往往是相当于普通流量套餐的中上水平,而低至50元的价格显得有些不合常理。
类似地,北京电信也存在标售不同价的问题。标称99元的不限量套餐经过代理商补贴后,价格摇身一变降至了69元,甚至低至49元。有知情人士指出,如此超出常规的低价主要是由于代理商的二次包装。
据悉,根据北京移动的佣金制度,代理商每发展一户最高可得将近800元的佣金。而北京电信给代理商提供的补贴更接近1400元。在套餐售价低廉的同时,佣金却如此高昂,背后原因让人不仅深思。从另一角度考虑,某些运营商的暴利着实令人咋舌。
消费者的迷思:价格低的套餐就是好套餐吗?
不少消费者在选择套餐时,会优先比较各家价格,却不知此时陷入了商家的陷阱。
以北京移动推出的不限量套餐为例,经补贴后,第一年的资费为68元/月,但第二年后该套餐自动恢复原价。也就是说,优惠并不能长期获得。此外,北京移动和北京电信对待新老用户差异明显,老用户要转入68/69元套餐十分困难,办理48/49元的套餐更是难上加难。
另外,值得注意的是,如今的低价源于代理商补贴,这实际上是一种“有今天没明天”式的低价。不同于运营商直接给出优惠,代理商需要额外给用户“补齐差价”,才能形成最终的低价。在代理商与运营商友好合作期间,这个促销方式看不出什么问题,一旦合作破裂或终止,优惠也将不复存在。
除了限速规定,运营商推出的部分不限量套餐因前期提供大量优惠价格,也会让用户感到“越用越贵”。例如,中国移动某地推出优惠价为68元的不限量套餐,其原价为128元,新用户充值后月费降幅最高达60元,12个月后降幅达30元,24个月后恢复原价。中国电信某地推出的多项不限量套餐也存在类似情况。其中,磅礴卡超值版月费为46元,前12个月每月都会赠送25元话费,将月费降低至21元,一年后恢复原价。
以上运营商在大幅降价促销同时,网络建设能否跟得上趟,就要画一个大大的问号了。此前有消息报道,西南某省电信因大量甩卡,上网用户太多造成基站负载过大,结果导致整个一个区域的人都上不了网,可见过度释放不限量产品很有可能引发网络拥塞。前车之鉴犹在眼前,若类似情形在北京再度发生,届时要如何保障消费者的利益?
业内人士:限速无措,错在推广方式
事实上,对不限量套餐进行超额限制早已成为一种国际惯例。
早前,人民邮电报曾刊文报道,超额限制设计的考虑,是保障大多数用户能公平合理地使用移动网络。2007年,当时苹果手机在美国迅速风靡,用户的移动上网需求被大大激发,美国电信运营商曾开启不限量套餐计划,但由于没有任何限制,用户体验显著下滑,最终运营商停止发展不受任何限制的套餐。
有技术专家称,由于移动网络共享基站的总带宽有限,如果很多用户同时持续高速占用着移动网络,那么就可能造成网络拥塞。依据“先来先上”原则,后面要上网的用户就无法正常登录网络,需要排队等待。同时,已经在网的其他用户的上网速度也会因“带宽分享过多”变成“龟速”,体验感变差。因此,目前全球范围内的不限量套餐,都是阶梯式设计——首先满足绝大多数用户使用量范围内承诺的最高网速,到达限速限额之后,网速便会下降。
不过,尽管如此,长年关注国内通信业发展、通信世界全媒体总编刘启诚曾公开表示,无法认同国内运营商目前的推广手段。“(运营商应该)把不限速的流量说清楚,最好讲清楚10个G能干什么,能达到什么,而不是单纯强调不限量,把限速的信息弱化提示,用小字标识或者随意跟你提一句。”刘启诚说。
刘启诚举例称,2G时代的上网速率只能达到9.6Kb,3G时代能达到1-2Mb,而如今的4G时代,理想情况可以达到5-10Mb,一般也能达到2-4Mb。因此,一旦达到限额被限速,用户的体验必然会明显变差,更不用说在用户预期无限被提高的情况下。(樊俊卿)
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6月1日消息,2017年国内运营商在4G上的竞争越来越激烈,继续深耕。而2017年注定是无限流量年,三大运营商陆续推出无限流量套餐、无限流量卡,尽管引起争议,但这种尝试总是一种进步。
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长途漫游费取消了流量漫游费呢?收了20多年的长途漫游费今天终于成为了历史,这是改革取得的重大进展。从公众的反应来看,下一个,该向流量漫游费开刀了。
过去一年,中国联通和中国电信玩互联网套餐玩得风生水起。相反,坐拥最多4G用户的中国移动丝毫没有动摇,5元30M的流量套餐依然坚挺。移动的强硬态度,给用户带来各种痛苦。同样的资费,电信和联通用户能享受的福利有那么多,移动用户心里自然不好受。所以现在许多移动用户都将自己的移动卡,然后另外购置联通、电信的流量卡用于上网了。
坚决不走互联网套餐路线的中国移动,决定对旗下的流量包进行调整,调整过后的流量包将包含国内流量以及全国不限量(限速)流量。不过从用户角度来看,移动的流量包还是没有联通和电信的互联网套餐来得划算,不限量流量基本是联通的一半。而被移动用户调侃最多的5元30M流量包,至今也没被移动砍掉。下面是4月1日生效的移动流量包介绍:
包含流量(国内+用满送国内,用满送赠送的资源有效期一年) | |
20元手机上网流量包2018版 | |
30元手机上网流量包2018版 | 5G(国内1G+用满送国内4G) |
10G(国内2G+用满送国内8G),国内限速不限量 | |
15G(国内3G+用满送国内12G),国内限速不限量 | |
25G(国内5G+用满送国内20G),国内限速不限量 | |
150元手机上网流量包2018版 | |
200元手机上网流量包2018版 | |
300元手机上网流量包2018版 |
从上面的表格可以看到,目前移动共有10种流量包,价格从5元到300元不等,原本赠送的省内流量变成了全国流量,估计是响应工信部取消流量漫游的号召吧。不得不说,移动的5元30M可真是神一般的存在啊,居然活了十几年...不知道移动用户现在有何感想?
赠送重庆本地主叫国内语音 |
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国内语音0.19元/分钟;短信:0.1元/条;彩信:0.3元/条 |
在全国范围内使用流量不限量,不限量流量仅限2/3/4G网络下使用,在客户当月全国高速流量使用完后全国流量限速,网速限速不高于1Mbps。 |
总流量超出100G后限速不高于128Kbps,不封顶 |
将开通彩铃1元包,套餐费外每月将额外收取1元/月费用。 |
可添加4个家庭成员作为副卡,共享套餐内国内语音、国内流量,家庭成员间本地通话不限量,副卡不收功能费。 |
可添加4个家庭成员作为副卡,共享套餐内国内语音、重庆本地主叫国内语音、国内流量,副卡不收功能费。 |
【超出套餐外资费标准】主叫0.19元/分钟,短信0.1元/条,彩信0.3元/条。
【不限量和封顶规则】在全国范围内使用流量不限量,不限量流量仅限2/3/4G网络下使用,在客户当月全国高速流量使用完后全国流量限速,网速限速不高于1Mbps,当总流量超出100G后限速不高于128Kbps,不封顶。
【赠送业务】赠送来电显示。
【开通新业务】将开通彩铃1元包,套餐费外每月将额外收取1元/月费用。
【168元/238元档副卡规则】
1.最多可添加4张副卡,新老用户均可添加,无功能费。
2.168元档主卡:副卡可共享主卡套餐内国内语音、国内流量,家庭成员间本地通话不限量。238元档主卡:副卡可共享主卡套餐内国内语音、重庆本地主叫国内语音、国内流量。
3.一个副卡每月仅能被成功添加为共享成员一次。
4.副卡为已经达到15GB或100GB封顶的用户,或办理了不限量资费、不限量叠加包的用户,或是随心卡用户不能加入成为副卡成员。
5.主卡转为其他资费后,则副卡享受新资费的副卡规则。
6.副卡限速后退出共享速率不会恢复,副卡个人流量使用达到100GB后将被封顶,次月恢复。
7.办理商务套餐的号卡不能被添加为副卡。
【如何进行成员共享设置】
成员共享规则请回复2240至10086;
主卡添加共享成员(立即生效)请回复"2241*重庆移动号码#"
主卡添加共享成员(下月生效)请回复"2247*重庆移动号码#"
主卡删除共享成员(立即生效)请回复"2242*重庆移动号码#"
主卡删除共享成员(下月生效)请回复"2248*重庆移动号码#"
说明:已添加共享成员的客户,变更为本资费套餐后,无需重新设置共享成员。
1.当月共享流量达到套餐内高速流量后,主卡和副卡同时限速不高于1Mbps,达到100GB后主副卡限速至128Kbps以下,次月恢复,不断网。
2.本资费内通话时长和上网流量均限国内使用(不包含港澳台地区),且通话分钟数不包含可视电话、家庭短号、V网通话等。
3.可办理万能随心卡,但随心卡需单独添加后成为副卡成员。且自动默认为238元档套餐多终端共享成员之一,此成员要收取10元功能费,前6个月免此功能费,从生效起第7个月开始收取功能费。
4.若您之前单独办理了彩铃业务,请自行取消否则会继续扣取功能费。若您已办理彩铃1元包业务,请取消该业务后才能成功办理本资费。彩铃包不能单独取消,您转资费时自动取消。
5.本资费有效期至2018年12月31日,如到期未调整则自动按年顺延,则自动顺延一年。
6.您一个月内只能进行一次资费转换(含下月生效)。
7.您变更资费后,如需要再次变更资费,只能在现行资费中进行选择,不提供已下线资费业务的办理。
8.转入本资费后,不更改您当前的付费方式。
9.转入本资费后您原有办理的部分优惠包(如:甜言蜜语包、橙色计划业务)可能会被取消,原品牌的专享业务会被取消。您可以点击登录掌厅查询已开通业务。
10.停机保号业务从次月开始至恢复使用原资费的当月(当月除外)不再扣取套餐费用。您欠费停机或停机保号整月不扣除当月套餐费,恢复使用扣取整月套餐费。
11.如果您的品牌是动感地带,且办理有校园V网,转为本资费后校园短号网将自动取消。
12.不同类流量之间使用优先级原则:
13.您办理主体资费变更后,如有任何疑问可咨询10086。
14.副卡优先使用副卡订购的语音流量,再共享主卡套餐的语音流量,遵循语音流量优先级总体原则。
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