文 本刊记者 李亚婷 编辑 王琦

　　阿里巴巴在美国上市后,农村电商成为三大新业务之一。一年半后,农村淘宝模式摸索成熟,大规模复制箭已离弦

　　不到早上八点,张汉鼎、汤坦灿夫妻已经开始在店里忙碌,去年9月28日,夫妇俩正式成为阿里巴巴村淘合伙人,负责神山镇的村淘服务站(淘宝农村业务合伙人的小店铺),神山镇隶属于湖北省赤壁市,距离市里四五十公里。

　　夫妻俩的店面离镇中心七八百米,虽然不远,但镇上的居民之前很少会走到这里,日用品都会在镇中心的商店解决,电商一度与村民的生活习惯没有交集。

　　夫妻俩正在见证这种改变。1月14日,我们来到店里的时候已经快到中午,一位四五十岁的大叔刚刚花了38元钱在淘宝网上买了一个热水袋,上午夫妻俩还帮一个村民从淘宝上面买了个花轿,办婚事用。

　　张汉鼎五六十平的店里摆满了淘宝“爆款”:18元一双的红色棉靴、成袋装的银耳、海飞丝洗发水、大包装的卫生纸,还有单人床、电视机这样的大件商品。村民的购物习惯是要先看到,他们担心乡亲们不放心,自费买了些东西摆在店里。

　　阿里巴巴像这样的合伙人店在全国已经有1.3万个。2014年9月,阿里巴巴在美国上市,农村电商、大数据业务和跨境电商成为其上市后的三大主要新业务。其中农村电商的目标是要在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。截止到今年1月,阿里巴巴的村淘计划已经下沉到260个县,超过1.3万个村。

　　还有一组数字可以看到村淘的进展,2014年10月,浙江省杭州市桐庐县成立了第一个村级服务站,桐庐被称为“快递之乡”,也是浙江省第一强县。时隔半年之后,阿里巴巴在全国范围内的村淘网点仍然只有—二十个,但这一数字在过去半年迅速增长,2015年“双十一”时超过8000个,年底则突破了一万。

　　同样看到农村电商潜力的还有京东。2014年11月,京东启动农村电商业务,根据此前计划,京东预计招募10万名乡村推广员,2015年内开设600个县级服务中心。京东和阿里巴巴在农村电商的实现路径上区别不大,均是通过设置乡村合伙人、县级服务中心、深耕物流的方式深入到农村市场。

　　在每一个村点,阿里巴巴都会招聘一个合伙人,像张汉鼎这样的夫妻档占到很高的比例,他们大都是本村或者附近村的居民,年轻、见过世面、曾经在大城市工作,看到阿里巴巴的村淘计划之后,决定回乡创业。

　　张汉鼎和汤坦灿身穿橘红色的马甲,上面印着“农村淘宝”。春节将至,他们在店门前放了几条长桌,摆满年货,旁边的衣架上挂着大人和小孩穿的羽绒服,喇叭里正在播放村淘的广告。虽然是午饭时间,仍然不时有村民走过来看一看。

　　小两口都是赤壁市人,2011年大学毕业之后,汤炟灿曾经在武汉和深圳做过与旅游相关的工作,去年年中参加了赤壁市与淘宝合办的电商培训,得知村淘项目之后,两人决定回村承包一个村级服务站。赤壁市是湖北省咸宁市下面的一个县级市,作为县服务中心,赤壁市下面共设置了37个村点,神山镇是其中之一。

　　屋里的桌子上堆着厚厚一叠宣传单,村淘团队从淘宝上选出一些高性价比的日用产品,有衣服、小家电、零食,还有电视、汽车。旁边放着一个老花镜,汤妲灿说很多上了年纪的村民视力不好,配个老花镜方便他们。办公桌后面的墙上挂着一台电视,这是阿里巴巴在每一个服务站的标配,村民可以从上面看到正在被浏览的淘宝产品。

　　服务站现在每天都能有二三十个订单,夫妻俩忙不过来,汤炟灿的表妹赶过来帮忙,大部分村民只能说清楚想买什么,但是买哪一个、怎么买却不清楚,她的工作就是给村民介绍产品种类,帮助他们选择、付钱等等。

　　最初,夫妻俩发现村民不适应先交钱后拿货,他们会担心上当,或者寄过来的东西不合适,夫妻俩只能把钱先垫上,等村民验货之后再付钱。不久,村民看邻里之间没出什么问题,也学着先付钱再收货,货到了之后,他们会电话或者短信通知村民来取件,大件商品有时候会帮忙送过去。

　　服务站几乎包揽所有琐碎的事情。“双十一”的时候,一位六十多岁的老大爷买了台DVD,货到之后,夫妻俩帮老人下载了京剧、歌曲,过几天,老大爷又回来了,想让他们帮忙下载一些新内容。

　　拖鞋是开业以来最畅销的产品,张汉鼎没想着赚价差,十块钱进就十块钱卖,“镇中心小卖部都比我卖得贵。”他说。衣服也很畅销,他曾经卖了十多件同一款女士外套,这是村民的购物习惯,一个人说好,村民就都会来买“同款”。

　　农村淘宝有独立的电商平台,本质上是B2C的商业模式,这些商家是从淘宝和天猫平台中筛选出来。像张汉鼎、汤坦灿这样的合伙人,他们的收入来自于每一笔订单中卖家支付的佣金,这取决于产品品类,比如利润较高的服装,每一单卖家都要支付10%左右的佣金,这只限于农村淘宝这个平台,天猫和淘宝并不需要额外支付佣金。

　　除此之外,阿里巴巴每个月会根据业绩给县城所有合伙人排名,张汉鼎曾经连续两个月第一名,每次奖励三千块钱。夫妻俩每月收入加起来平均在一万左右,这跟他们之前打工的时候差不多,但是村淘合伙人这种形式让夫妻俩找到了创业的感觉。

　　在赤壁市的县服务中心,汤坦灿的照片被贴在合伙人宣传墙上,菜鸟(淘宝的物流系统)员工对她赞不绝口。对于村淘合伙人的选拔,阿里巴巴有一套成熟的流程,申请人通过农村淘宝的电商平台申请,之后还要经过笔试、面试、培训等一系列严格的考核。

　　期间,阿里巴巴也更换过一些服务站的合伙人,团队的想法是“固点不固人”,服务站是固定的,但合伙人不固定,双方觉着不合适都可以提出更换。

　　最初,阿里巴巴还曾想过跟村里小卖部合作,几次磨合下来发现不合适,比如有的村民看中的就是阿里巴巴配送的电视机,不是真心想做村淘业务。一段时间之后,团队判断回乡创业的年轻人是最佳选择。

　　菜鸟网络农村物流专家沈建峰认为村淘模式现在已经成熟,在业务开展的前半年,他们一直在摸索,所以半年多只成立了几十个服务站,但是现在模式已经清楚,可复制性极强,这也是去年下半年服务站大规落地的原因。

　　一大早,我们从武汉坐车赶往赤壁市,快到中午的时候才到。赤壁市的县级服务中心是一座矮层小楼,位于市新区,周边人流不多。姚碧帆是运营经理,每个月他都会组织一两次村合伙人的培训,平时这里也没有什么人,我们结束参观的时候,他锁上了一楼的大门。

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