差点就和诸位魔域玩家“永别”了，当大家看到这篇文章时首先向我祝贺下，因为此记者账号刚刚经历了一场劫难，历经近一周的申诉(10几次的反复申诉)刚刚被官方解封。

　　游戏里账号被封有3种情况：

　　1，此账号使用外挂

　　2，此账号是刚刚通过交易平台或者直接打款给卖家买到的，现在已经被卖家恶意找回，找回的理由的账号被盗。

　　3，你通过交易平台或者在游戏里直接交易买到黑魔石或者宝宝、装备...

　　第一种情况使用外挂被封的，无法申诉解封，无论你怎么狡辩都无济于事，因为使用外挂会留下数据痕迹。

　　第二种情况和第三种情况被封的账号，如果涉及的赃款或者赃货数额不是太大且态度诚恳都可以通过申诉解封账号。

　　关于第3种情况被封，小记亲身经历了一次，前段时间在交易平台上买到一笔魔石，当时感觉比例很高(就是魔石很便宜的意思)，眼睛都没眨下就买了，事后有点害怕是黑魔石，就自作聪明的把魔石藏在附带的小号身上，且以为这样就万事大吉了。没想到第2天登录账号就出现了一下情况：

　　大概过了一分钟小记的账号与服务器客户端终端了连接，在次登录账号提示此账号已经被封。小记顿时血压有点偏高，手忙脚乱的掏出手机拨打客服，客服妹纸温柔的告诉小记账号是因为买卖卷轴被封，挂断电话后好像还没理清头绪，以为只要拨打客服说明情况就会解封账号，于是接着拨打客服.....就这样来回打了十几个电话，小记的手机已经提示停机，还是没搞明白该怎么解封账号。于是马拉松式的申诉开始了现在向大家展示申诉的程序：

　　第一步，打开官网点击上图所示。

　　第2步，点击在线咨询(1小时响应服务)

　　第3步，点击6，其他问题反馈

　　第4步，填写表格，在上传图片的时候，先把图片存到电脑桌面，使用360压缩后才能上传。最后提交问题。

　　第5步，问题提交后，过几个小时，点击上图所示的我的问题查询。

　　第6步，这时候可以看见，如图所示的已解决问题(1) ，这时候就可以看见客服的回答了。不要高兴的以为一次申诉就能解封账号，NO!!! 客服的回答是这样的：(你的账号涉及魔石来源异样，需要你提供魔石来源凭证，账号才能复权)。

　　傻眼了吧，什么样的凭证?假如你是在交易平台上买的你就要交易信息的截图作为凭证;

　　假如你是在游戏里直接交易魔石打款给卖家的你就要上传银行打款凭证。凭证上传后，客服就会问你是否同意官方清点来源异样魔石，(所谓的清点就是没收你被封账号上的魔石)。倘若你要是不同意清点，你就不用继续申诉了，88。你必须要同意客服清点来源异样的魔石。

　　第7步，这时候你就等待账号解封吧，每隔几小时查询一下账号是否解封，这个过程要2-3天，请你耐心的等待。本来就很郁闷的心情在等待的过程中已经糟糕透顶，怪谁呢? 怪自己!!以后在买魔石需要谨记一下几点：

　　1，在交易平台上买魔石，记住不要买大单的魔石，比如100元以上的单就不要买，因为有人会事先把魔石挂在第三方平台上卖，一般为200元以上的单子，买了由交易平台客服异地上线交易，然后他再报官方说魔石被盗，寻求官方找回。这就是所谓的恶意找回。

　　2，在游戏里打款交易魔石，记住找信誉好的商人交易魔石给你，且不要买给你他账号密码让你登陆游戏自己把魔石交易过来，这样的买到的魔石一会就被找回，因为你刚刚登陆了卖家的游戏账号，他的账号出现了异地登陆，他马上就会恶意的上报官方找回你刚刚买到的魔石。

　　3，还有一种情况就是你卖东西给人时，他会同意你先打款给你，并且索要你的手机号和银行账号，过一会你就发现自己手机收到以下短信：

　　XX,你的尾号XXXX的银行账户收到XX存款[XX银行]，这时你要小心了，仔细看下发来的号码，根本不是银行发来的，是骗子发来的，如果你不留意就有可能上当，以为收到钱了，把自己的东西送给了骗子。

　　总之最好作为卖家或是买家，线下交易需要谨慎，一不小心就会“中奖”花钱买到0魔石+N天的封号+N元的拨打客服电话费+无法衡量的精神损失!!!!