原标题：招商证券：2016年度社会责任报告

2016 年，深圳市招商证券公益基 金会专注教育领域，助学成才。 招商证券2016年度 社会责任报告 招商证券秉持“励新图强，敦行致远”之理念， 承载责任，勇于担当，致力于以卓越的经营管理实现 规模、质量和效益的均衡可持续发展，以领先的创新 能力推动行业进步和社会经济发展，努力打造尽责、 守信的社会公民形象，成为优秀的企业公民。 报告说明 本报告是招商证券股份有限公司履行企业公民社会责任，致力于可持续发展的真实反映。 报告数据说明 报告中的财务数据来自公司2016年度财务报告，并经信永中和会计师事务所独立审计；我们财务业绩的详情载于 报告时间范围 2016年1月1日至12月31日，适当追溯和展望。 《招商证券股份有限公司2016年年度报告》。 报告发布周期 年度报告。2009年首次发布《招商证券2008年度社会责任报告》，今年是第九份，以后每年仍将继续。 报告保证方法 我们对报告的真实性、可靠性做出公开承诺，目前本报告采用自发布级别，在适当的时候将引入第三方审核验证。 报告组织范围 招商证券股份有限公司总部、222家证券营业部、11家分公司、5家全资子公司。 报告发布形式 电子版、印刷版，电子版请访问：.cn 报告编制参照 全球报告倡议组织《可持续发展报告指南（2006）》及金融服务行业补充指南；中国社会科学院《中国企业社 本报告披露的所有内容和数据，已经招商证券股份有限公司董事会审议通过。 会责任报告编写指南（CASS-CSR .cn邮件439封。微信拥有 绿色宣传 我们的绿色行动 证券行情、证券交易、证券资讯、预约开户、银证转账、智能客 服、天添利的开通与取款、新股中签提醒、理财产品到期提醒等 “低碳环保”已经成为公司文化的重要基因。公司《招证 E 在公司总部带动下，各分支机构也积极组织员工学习环保知识、参加低碳环保实践活动、组织植树活动，倡导低碳、绿色生活理念。 客户服务功能等功能，用户数量突破50万，逐渐成为公司的移动 报》在“文化”栏目持续宣传低碳环保的理念，报道公司及员工 互联网门户，为客户和潜在客户提供一切可能的应用及服务，大 在低碳环保方面的实践活动。 幅减少了纸质对账单和文书对纸张、油墨的使用和邮寄过程中能 源的消耗。 3月 4月 ◆ 珠海部举办爱心植树亲子活动，近百名高端客 ◆ 哈尔滨部举办湿地亲子植树活动。 户参加。 ◆ 深金融部与深科技园部在盐田海滨栈道联合举 ◆ 济南部举办“种植希望、收获未来”植树活动。 办 “健康徒步行，携手共进步”的徒步活动。 绿色出行 柳州部为客户举办环保徒步公益活动。 目前公司仅有少量公务车，并实行严格的管理；对驾驶 绿色办公 员进行技能培训和环保节能宣传，采取轻踩油门、少踩刹车、 6月 ◆ 客户服务中心组织深圳二线关绿 5月 ◆ 长春部赴南湖公园开展捡垃圾 我们采取各种措施，在业务经营和日常运作中做到节能、 怠速熄火、少用空调、常检胎压、减重行驶等措施节约能源。 道徒步活动。 活动。 环保，节能减排、爱护环境已经成为公司员工的一种自觉行 同时，鼓励员工乘坐公共交通工具出行，减少能源使用和废 为。在全公司推广使用节能灯，并做到人走灯熄，杜绝长明 气排放。在全公司配备视频会议、电话会议系统，全年仅公 司总部召开的视频会议及培训就有708次；同时鼓励员工通过 9月 ◆ 临沂部携手临沂报业选拔 灯，夏天自觉做到空调温度不低于26度。所有办公设备在不使 “环保大使”。 用时及时关闭电源，每天下班后安排保安员巡逻，发现未关闭 E-learning在线系统进行自学和考试，全年通过该系统自学和 的电器及时关闭。在办公及营业场所水龙头、饮水机粘贴明显 考试的员工达到.cn 工作方面加强金融与科技复合人才的培养与引进，积极应对金融 邮寄地址：深圳市福田区益田路江苏大厦45层 邮编：518026 科技带来的重大挑战。进一步提升对业务条线信息技术需求的响 建设和培育一流的人才队伍 应速度，提高信息技术支持效率，围绕公司构建证券业务生态圈 的发展方向，前瞻性地进行信息技术体系的布局。 公司要强化领军人才和核心团队的引领和表率作用。培养各 您对本报告的整体评价如何？ 公司将把互联网金融业务向更深更广的领域推进，全方位构 领域带头攻难关、解难题的领军人物引领和带动身边的同志，形 建面向“数据技术”时代的新型商业模式，以互联网思维提高互 成一个个富有战斗力和竞争力的核心团队，带动公司的核心竞争 联网理财服务水平。 力全面提升，并实现跨越式发展。 公司要建立青年领军人才培养计划，培育人才，形成合理的 年龄梯队结构，实现关键能力的快速突破。 您认为本报告最让您满意的部分是哪里？ 以业务转型提升客户服务能力 公司要在实战中培养人才。在实战中提高视野、开阔思路、 增长自信、开拓创新，在实战中积极参考借鉴国际和国内领先同 公司将持续推进三大类客户业务条线转型升级，把转型攻坚 行的先进做法，并在工作中融会创新，真正形成公司一盘棋的大 作为能力建设的突破口，全面提升客户服务效率。 团队作战文化，形成更大格局的作战能力和竞争实力。 您认为还有哪些必要信息没有在报告中呈现？ 您认为本报告的内容结构和视觉设计是否符合阅读习惯？ 报告完善计划 您对我们今后发布社会责任报告有何建议？ 本报告主要参照全球报告倡议组织《可持续发展报告指南 受限于渠道、人力、方法等不足，本报告还存在诸多待改进 如方便，请告诉我们关于您的信息，我们会与您联系： （2006）》及金融服务行业补充指南，结合自身特点，在往年 和完善之处：包括指标的充实、事件的留痕、图片的获取、信息 社会责任报告的基础上进行编制。 的汇集， 也包括与利益相关方的沟通、报告的审验等。 姓名： 职务： 与往年报告相比，本报告在继承的基础上，对内容和形式 我们将尽力改善上述不足，并在适当的时候引入专业机构 单位： 地址： 进行相应改变，以期更加准确、全面地向相关利益方反映我们 进行相关的宣传与培训，就报告进行第三方验证，进一步提升 在社会责任各个方面的努力，并以此检验我们的工作，接受公 报告的整体质量。并逐步推动将完整、准确的社会责任理念内 邮箱： 电话： 众的监督。 化到我们的工作和行为中，促进企业与社会的和谐发展。 邮编： 传真： 74 75