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当你打开这篇分享的时候,请你拿着手机同时,在店铺里做以下的一些自我检查:
你的样机和价签有多长时间没有更换了?
你的麻将机款式是不是最新款的?
你的产品陈列有多久没有变动了?
你的会员资料有多久没有整理了?
你的收银台桌面是否很整洁?
你货架底部的地面有没有厚厚地一层灰?
一位优秀的麻将机店员曾经说:“我特别喜欢调陈列,所以每次一到店就想要去调陈列,可是我一调陈列很忙碌的时候,就会一直有顾客进来,并且一直试用、成交。为什么顾客在我空的时候不来,我一忙就来了呢?”
这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常:顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!
当你在麻将机门店里等客的时候(哪怕是在门口做“迎宾”),顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意……而最重要的是,当你在店里傻傻的等客的时候,你店铺的样机整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕,即使顾客走进来,感受也是不够好的。
所以,当你在店里哀叹“没人”的时候,店里就真的不会进人,于是你更加抱怨,抱怨天气、抱怨产品涨价、抱怨款式过旧,抱怨竞争对手、抱怨市场环境……于是这些抱怨改变了你的心态,改变了你的表情,便形成恶性循环——店里没人没生意,你没工资没情绪,甚至开始怀疑自己的人生。
相反,没人的时候,你在调整麻将机样机陈列(哪怕你不太会陈列,动手也行),在擦桌子、搞卫生……你一直在店铺不停的忙碌,顾客便会川流不息。
顾客的进店率和成交率,最重要的不在麻将机销售技巧,而在于麻将机店里没有顾客时销售的表现!自然,你们门店业绩好不好,也在于没有顾客时你的表现!
很简单,开展麻将机店面动销!
从麻将机店面走出去,“坐销”变“行销”。酒店、宾馆、棋牌室甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。麻将机销售员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点。
(1)选择最佳站位。销售员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:
人流量比较大的棋牌室;
人流量最旺的卖场活动的展销会。
(2)统一拦截话术。即遇到顾客说什么。
(3)制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候,麻将机销售员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的麻将机销售员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品款式,麻将机品牌风格的装修。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素:
要抢眼,鲜艳醒目的颜色样机;
要挡眼,目光所看到的地方要有新款、或实木框餐桌机,有赠品的堆头;
要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法:
地贴、吊旗、墙上品牌展示板和X展架、海报、堆头、单页、灯箱或者LED屏幕、特殊的时候条幅、入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯、门店音乐。
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
有些品牌在门口会摆折叠机,特价机等,现场让顾客体验;有的麻将机,现场搭建一个模拟四个人打牌的环境使麻将机不停的工作,用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
麻将机销售员利用空闲的时间检查商品,是对门店负责,也是对顾客负责。麻将机门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验,但通常情况下,还是会有少量的样机有瑕疵。一些比较“娇气”的商品,经过顾客多次触摸以后,也可能出现故障或受到污损。
只有把最好的商品卖给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使麻将机门店的声誉受损。因此,麻将机销售员利用这一小段时间所做的检查工作,能产生很多好处,不但维护了麻将机门店的声誉,还为麻将机门店营造了良好的销售气氛。
麻将机门店,应该时时刻刻保持整洁、有序。但是,部分款式商品经顾客挑选和触摸后,往往很容易造成脏乱差的现象,这样就会给顾客留下不好的印象,顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。所以,空闲的时候,麻将机销售员要按原来的摆放顺序对商品型号和款式进行整理,还要做些产品款式记录,确实掌握商品的进出状况和产品款式的所在之处。
在麻将机销售过程中,麻将机产品最初的陈列形象,会因为有些产品款式被销售出去而改变。这时候,如果仓库里没有能够立即补充的产品款式,那么麻将机销售员就要适时地改变陈列,以使麻将机门店的陈列显得更和谐。
在变更陈列时,麻将机销售员应该灵活应变。比如,根据麻将机销售情况,尽量将那些畅销的产品款式多摆一些出来,并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
现在很多麻将机店铺的销售员都会加新老客户为好友,在淡季时,不妨鼓励导购拿起手机,将麻将机店铺新品拍照微信发给这些新老客户,推荐他们来店体验购买,但此举切记不要过于频繁,以免引起顾客反感。
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作者简介;麻坛菜鸟 一个专业从事麻将机销售 维修批发行业十多年的机麻人。从业十多年有着丰富的行业营销知识与资源。欢迎同行朋友加微信{dq1988888}经验技术交流。更多原创好文与你分享。
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