近日，苹果官方调整国行iPhone手机维修政策引发果粉关注，新维修政策表明，用户必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。苹果再一次对待中国用户施行特殊制度！

保修凭证、发票，用户忍了，但为啥要包装盒？

苹果客服表示现在的保修政策确实需要保修凭证、发票、包装盒，关于目前比较普遍的电子发票，客服表示到授权维修点可以直接出示手机中的即可，同时客服表示国家政策一直都是要求这三者的，希望用户可以尽量保管好；

另外，关于在Genius Bar维修是否需要保修凭证、发票、包装盒，苹果客服表示这个需要咨询Genius Bar，但是建议用户保管好 保修凭证、发票、包装盒。

2016年8月，苹果国内零售店的政策曾发生改变，美版、澳版、日版、韩版以及“xx 国家版”的 iPhone 都可以在国内的零售店中享受保修服务，不再只是从前的国行版与港版，此举被认为是方便了国外游客以及在国内购买iPhone改版机（水货）的用户。

在iPhone6S关机问题产生时，苹果给出的决解方案是免费更换电池，“只换不修，以及保修期从手机更换当天起重新计算，时长为一年”作古，取而代之的是下图这样的保修政策。

总体来说，苹果在华保修政策，是向着越来越麻烦方向发展，而且与国外保持不一致，这给用户将带来怎样的体验，速途网将前往苹果旗舰店继续考察。同时，我们也可以看看目前国产厂商的保修政策及流程。

国内手机厂商保修时是否需要保修凭证、发票、包装盒？

四家国产手机厂商，分别是小米、华为、OPPO以及魅族，这四家国产手机厂商在售后方面是否如苹果一样。

小米：官方维修店只需带手机

小米的服务网点北京凌安信通讯技术服务有限公司针对此问题，回复称如果小米手机是官网购买，可以直接到该维修点进行维修，发票如果有就带，如果没有也可以不带。

华为：需要出示购机发票与三包凭证，但没有也可通过串码推测

华为方面，在维修网点需要出示购机发票与三包凭证，同时客服还详细询问了手机出现的问题，最后表示如果两者实在找不到，华为维修点也会通过串码来推测手机是否在保修期内。

OPPO：发票不是必须，保修卡重要

据OPPO客服讲述到服务中心进行维修需要保修卡或者是购机凭证，其中购物凭证可以是收据或者发票，如果没有购机凭证需要带保修卡。

魅族：保修卡不是必须，购买凭证很重要

魅族方面表示如果用户要到售后检测，需要带保修卡与购买凭证，如果保修卡找不到，需要带购买凭证。

四家手机厂商对于包装盒却都未提及，并且小米与华为都明确可以直接带手机到维修网点修理。