国外媒体9to5mac报道，目前iPhone XS与iPhone XS Max两款手机有很多严重的问题：屏幕有绿色线条、以及移动网络与Wifi速度不佳。目前最多人反应为网络速度信号能力不好，直接影响网络速度。这绝对不是电信运营商的问题，因为以前用老iPhone有信号的地方，现在变成没信号，且不限国家与单一电信业者，许多人都反应这问题。看来英特尔要背锅了。

虽iPhone XS与iPhone XS Max在发表时声称有更快的网络速度，但现在谁都不想遇到这种问题。目前苹果尚未对此做出回应。另外，新iPhone的屏幕上可能随机出现「绿线」，实际上就是三星的面板造成的。类似问题也出现在三星的S6 edge与S7 edge上，当时只有送修一个选项，看来iPhone也需要解决这种问题。

另外苹果官方推出iOS 12操作系统后，不少用户更新后，发现性能、速度上都有明显提升，甚至大赞「流畅度极高」，好评不断。但现在有人发现，iOS 12似乎会破坏屏幕显示质量，尤其使用iPhone X的果粉是最大受害者。

自从iOS 12操作系统推出后，不少功能提升都让果粉大呼过瘾，直呼「更新后手机又活过来了，有刚买的感觉」，但现在似乎并非一片好评。但近来有不少人发现更新至iOS 12之后，屏幕显示功能变差了，对比及色彩平衡都出现了严重的质量错误，甚至画质差到让屏幕看起来就像被毁掉了一样。

事实上，早在beta版的iOS 12测试期间，就有不少人反映屏幕显示质量有问题，但苹果官方却没有重视，导致正式版推出时还是存在这个Bug，还有拿iPhone X的用户形容，「更新到iOS 12后，屏幕就像是没有被正确校正一样」，抱怨再完美的系统，还是难免会出错，相较于新款iPhone xs动辄万元的售价，苹果公司还是要重视这些影响用户体验的问题。