取消中国联通宽带业务查询沃商店扣费项目，因为我没消费

点击联系发帖人 时间：2018-09-23 22:01

中国联通宽带业务查询

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联通公司沃商店的资费主要分为信息服务费和流量费:

1.信息服务费是指你在沃商城购买商品的费用，不包含用户下载和使用业务所产生的数据流量费。信息服务费从用户通信账户、沃账户或支付宝等第三方支付账户中扣除。

2.流量费是你通过手机终端下载沃商店商品以及使用商品所产生的数据流量费，比如访问沃商店手机门户、通过手机客户端访问沃商店、通过手机终端下载商品、以及使用需数据连网的商品等均会产生数据流量费，该费用（流量费）将从你的手机通信账户中扣除，按你实际流量套餐计费。

温馨提示:注册沃商店及沃支付均免信息服务费。所以你说的沃商店4元按次-1是信息服务的费用，具体是购买什么商品，详情你可联系归属地客服了解。

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现在网络上有很多种解释，但都没有回答到问题，所以想请知道的人帮忙回答下，谢谢！... 现在网络上有很多种解释，但都没有回答到问题，所以想请知道的人帮忙回答下，谢谢！

可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

使用手机杀毒软件扫描手机，把病毒彻底清除。
去门户网站（联通网站），注销你的账户，防止再被利用恶意扣信息费。
若您不会注销账户，请拨打联通客服。

不是因为使用联通手机卡的原因。

沃商店注册免费，产品资费包含通信费和信息费，通信费是联通用户访问沃商店及下载店内应用时产生的流量费，信息费是用户购买应用所支付的费用。
信息费使用中国联通沃账户进行支付，用户可以通过一卡充或网银对沃账户进行充值。通信费从用户的通信账户中扣除，按用户所选套餐资费标准计费。

用户可在沃商店互联网门户“我的沃商店”栏目选择注销，销户后沃商店账号及所有操作信息将被注销，如果用户已经绑定了沃账户，沃商店账户销户后将自动解绑。

这些客服都不懂，而且这种问题不上升到投诉是不会解决的，那太麻烦也太久了，所以想知道有没有可以自己解决的办法，你这样回答我的问题很片面，我并不能采纳，不好意思。

 对于什么是沃商店信息费，这里有详细的解释：
 1.产品资费
 沃商店注册免费，产品资费包含通信费和信息费，通信费是联通用户访问沃商店及下载店内应用时产生的流量费，信息费是用户购买应用所支付的费用。
 信息费使用中国联通沃账户进行支付，用户可以通过一卡充或网银对沃账户进行充值。通信费从用户的通信账户中扣除，按用户所选套餐资费标准计费。
（这里就是说你的号被购买了沃商店里的应用，所以被扣费，不过目前不知道您目前被扣费的行为是恶意的还是被人盗用了）
 2.产品退订
 用户可在沃商店互联网门户“我的沃商店”栏目选择注销，销户后沃商店账号及所有操作信息将被注销，如果用户已经绑定了沃账户，沃商店账户销户后将自动解绑。
（我觉得您当务之急去这里的"沃商店互联网门户"去注销这个服务）
来源：

我题目的前提是我没有安装沃商店，请问怎么在那个栏目里进行销户，特意去下载个沃商店？而且听说沃商店是按次收费的，点击一次就扣费，你让我去下载沃商店，岂不是还要让它扣费？

那为什么我明明没用沃商店，他也会产生扣费啊？还有那个沃门户，我手机里都没那个客户端，这个费用怎么产生的？怎么避免产生呢？

 虽然你不用沃商店，但是也许你手机可能中了木马等软件，这些软件在后台隐蔽操作沃商店故意给你扣费。
或者是联通公司恶意给你的手机扣费这些情况都是有可能的。
但一切还是需要你查询下手机账单才能知道。
所以现在你好好的用手机安全软件(360手机卫士或 安全管家 或金山卫士等)扫描一下手机，
把病毒彻底清除。
另外去门户网站（在上面），注销你的账户，防止再被利用恶意扣信息费。
如果你不会注销账户，你让客服帮你就是了。
最后希望这些能帮你解决问题。
手打那么多字真的不容易，还望给个采纳！

本回答被提问者和网友采纳

现在很多人都遇到沃商店霸王消费的问题，不统治就开启，然后还关不掉，不要相信网上的解决办法，全是假的，没有效果。我估计是沃商店的托。联通客服根本不管沃商店的业务，需要打沃商店客服，真他妈操蛋

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