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vivo平台的游戏需要使用vivo账号登录，账号分为游客账号与正式账号。游客账号登录是需要在vivo平台游戏登录界面点击“游客体验”创建游客账号进行登录；正式账号登录是需要使用自己通过手机、邮箱等注册的vivo账号进行登录。

1、找回游客账号必须要在注册游客账号的手机上操作；
2、FuntouchOS3.0以下机型可以进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装--找到对应游戏--清除数据，再重新登录该游戏，选择“游客体验”；
3、FuntouchOS3.0及以上机型可以进入手机设置-更多设置-应用程序-已安装-找到对应游戏-存储-清除数据，再重新登录该游戏，选择“游客体验”；
4、更换手机或无法通过上述方法找回的，请联系游戏中心客服电话/QQ公众号：进行申诉处理。

1、使用游客账号登录游戏，点击充值，根据弹出提示，点击升级账号，使用手机号码或邮箱注册一个新的vivo账号，即可将游客账号升级为正式账号；
2、使用游客账号登录游戏，部分游戏有悬浮窗，可以点击悬浮窗-个人-立即升级，使用手机号码/邮箱注册一个新的vivo账号，即可将游客账号升级为正式账号。

1、vivo账号是可以使用三种方式登录（用户名、绑定手机号、绑定邮箱），其中用户名是无法修改的，如果修改了绑定手机号、邮箱，就需要使用修改之后的绑定手机号或邮箱登录，使用之前绑定过的手机号、邮箱登录时会提示“账号不存在”；
2、如果账号是被盗号者修改了，请联系游戏中心客服电话/QQ公众号： 进行申诉处理。