1.在充电盒最侧边有很多按键，其中最下边的是电源开关键，一般情况下都不用去按，因为电源开关是在充电盒快没有电，想省电时暂时关闭不用！！倒数第二个按键Q,Q是清洁功能，据说自动清洁，不用去按，但是有没有用就不知道了！

2.在插入烟弹时，一定不可以用力扭转，否则加热片容易断裂，断了就得花几百大洋去换片了，直接竖直插入，推到底就行。

3.吸烟时，不要大口猛吸或频率过快的抽吸，否则加热棒外部冷空气流入，造成忽冷忽热对加热棒会有伤害。

4.抽完烟，加热棒的显示灯熄灭，轻轻顶一下加热棒帽子，再取出抽完烟弹，这样防止烟丝掉进加热片里边！

5.抽完后不要急着把加热棒放入充电盒，尽量让杆子冷却再放回充电盒。

1.自带那个清洁功能是自动的，不用自己开。

2.用棉签清洁烟杆内部千万要注意，可以买专用清洁棉签，否则用我们平时那种粗头棉签容易把加热片弄断，好多客户断片都是这个原因（心疼）用棉签蘸酒精清洁时要把棉签捏干点，不然酒精太多以免渗透到机器主板。

3.烟蛋使用10根左右清洁，也不用清洁那么勤，偶尔清洁一下杆子底部触点。

1.充电电源插头一定要用IQOS原装的，不可以是别的牌子电源插头 ，否则机器的指示灯会变成橙色报警。

2.给充电盒充电时，请取出加热棒，以免引起加热棒电池故障。

3.iqos所有设备之间是可以通用的，二代三代加热棒、盒子通用。

4.不要乱用网上的车载充电器！

1.充电盒橙灯，杆子需要清洁。

2.充电盒侧边1个红灯亮，充电宝故障。

3.充电盒红灯快闪，杆子故障。

4.充电盒全闪红灯，杆子电池故障。

5.杆子长红灯，需充电。

6.杆子红灯快闪，短路故障。

1，加热棒红灯，用酒精棉签清理底下触点。

2，长按加热棒按钮把加热棒关机，放入充电仓充电。

3，把加热棒放回充电仓，重启程序（同时按住电源键和Q键，挨得最近两个键）。

4，把加热棒倒置，使劲甩几下，向下磕磕。

5，天气寒冷或者温度过低地方不可以充电，回暖之后才能充电。

6，换线换头：尝试一下到底是线，头，还是盒子问题。

9，有些时候红灯，不是问题，过一会儿再充电即可！是控制不能连续使用的功能！

所谓的红灯：有些是使用不当而已！故障，看下上盖是否盖紧，或电源键和Q键一起按重启机器，就可以恢复正常。