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建议可以尝试以下方法操作：

1、打开该软件，按home键退出，按左菜单键找到该软件下拉加入白名单试下。

2、进入手机中的设置--电池--后台高耗电加入该软件到后台高耗电试下。

3、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

这个后台是相对 桌面而言的，桌面如果是前台，执行时我们就能感知。而 后台，是使用者看不到的。最常听到的有 后台打印：当Office打印时，不管几张，一起读到后台，打印开始后，我们可以继续干别的事。

如果关闭 后台打印功能，打印机就必须逐步从Office中打印了。把 程序最小化或隐藏就 是后台。

关闭 后台程序的方法很简单，只要按下Ctrl+Alt+Delete，唤出 任务管理器后换至进程选项，就可以看到后台运行的程序的进程了，想要关闭的后台程序只要按下右键点击选项结束进程/结束 进程树即可。