字有点多,请耐心看下,谢谢!
宽带以前是6m的包年,480一年返120话费,今年要到期就续保,是营业厅的人打电话过来说的吧,我就说继续用,然后他就说给我弄720两年的,第一年速度给你50m,第二年20m,钱就冲话费里就行了,然后钱给你扣了,宽带也能用,但是速度还是6m的,用了一个月,我以为以前的套餐还没用完还是6m的,发现以前套餐都没了啊还是6m,就打电话给移动,然后上门来看看,来了好几次也找不出问题。
上门维修的人员就说我数据没配,然后给我配了,后台什么都是50m的,问题我这测出来还是6m的,然后他拿测试账号测出来50m正常的,然后拿我的账号给别人试,也是50m,问题就是我的账号在我这是6m的,这是什么问题,能解决吗?
还有这个提速的网站上我显示的带宽还是6m的,然后我试了下办理提速,50m 100m都包了,但是不能用,50m的提示:开启提速失败,请稍后再试或详询10086(错误码:98E100004)
100m压根就是:正在加载中,请稍后
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