译注：这是一篇译自Steam论坛的关于Steam问题问答(FAQ)的帖子,问题探讨的特别深入，不但对于Steam平台，甚至对于常见的电脑故障、网络连接、影响系统的商业间谍的问题都涉及在内。这里译者将之翻译整理如下，希望对国内的广大CS玩家有所帮助！

……如果连接到Steam有问题的话，你应该首先尝试以下方法：

1、重新设置zonealarm/norton/mcafee等防火墙/安全软件，使Steam、HL/CS/DOD等程序为“永远信任的程序”，以释放运行该程序必要端口。

记住，你可以首先卸载你的防火墙程序，以观察Steam是否运行正常，然后你在可以重新安装看一下，以确定问题的症结所在。你也可以在系统里停掉、卸载zonealarm等软件（如果你不需要的话），避免导致Steam连接问题。

注意：如果你能登陆Steam但是不能连接的话，首先检查一下Steam中你的网络连接速度设置，正确设置你的网络连接速度。

还有可能是旧的Steam安装版本导致问题：

connect to any"（致命错误：不能连接到任何服务器），我所能做的只是点击cancel键了。这是什么原因导致的？

A：你运行了一个旧的Steam安装版本。2003年9月11日的版本将不会连接到现在的Steam上。你可以在Steampowered网站得到最新的Steam安装程序：

2、退出登陆重新登陆（这里是指完全退出登陆而不是退出Steam）

完全登出Steam（不是退出）

确认Steam已完全从内存中登出

这样应该会创建一个新的blob文件检查你的Steam，使之重新升级。

启动项中不要运行Steam：

在电脑连到网络之前尝试启动Steam不是一个好主意，可能会导致很多问题。即使只是想运行Lan Game，你也最好应该等你的电脑完全启动。

如果一切Ok，没有问题的话，你可以重新把你的Steam加入到启动项中。

（译者注：最好不要在启动项中加载Steam，一是如作者所说可能会导致很多问题；二是启动项中加入太多程序影响你的电脑启动速度。解决方法：在你的“运行”中键入“msconfig”，进入启动项，除了输入法，及常用的杀毒软件防火墙，其余程序前的勾都去掉）

不要在兼容模式下运行Steam：

5、如果你安装的是Windows XP家庭版或者是专业版，确定你的Steam运行模式不是“兼容模式”

找到你的安装盘位置，如C:\Program Files\Steam\Steam.exe，右击“属性”，确认不要选择“在兼容模式下运行该程序”

我知道有许多人推荐这种方式，但是这种模式确实导致了很多问题，所以最好不要选择这一项。

尝试修复你的Steam：

中了病毒、木马需要杀毒而不得不中止Steam运行的，可以尝试修复你的Steam。

首先退出Steam，确定其已不再运行。

然后进入“控制面板”>添加/删除程序，选中Steam

点击“repair（修复）”，确定路径然后选择“no”以不去替换更新的文件。当你完成之后，运行Steam，这时可能会运行升级程序也可能不运行，不去理它，看看Steam能否正常运行。

如果还不行，退出Steam，继续选择“修复”，不过这次我们选择的是替换更新的文件。

当你再次运行Steam的时候，将会有一个最小的升级使我们的得到一个最新的版本，但是此时你应该可以更好的进行安装了。

7、如果你用的是路由的方式接入互联网，尝试断掉路由，直接用你的电脑连接到modem。大部分电脑在有无路由的情况下都可以正常工作，请确定你的防火墙出处于关闭的状态。

如果去掉路由电脑直接上网可以正常运行Steam的话，那么你可以参考一下的方法。

请确定你的路由防火墙已是最新版本。

过时的路由防火墙的症状就是你可以连接到没有安全保障的服务器，但是当你连接到有安全保障的服务器时，你的程序会停止响应或者直接退出。

9、确定你的路由防火墙（如果有的话）已将运行程序的正确端口开放。尝试暂时禁掉防火墙看steam是否正常运行。通常没有防火墙的路由器没有必要更改任何设置，Steam、Half－life等程序就可以正常运行。