原标题:银行卡内5万定期存款被人取走
中国徐州网-彭城晚报新闻热线消息(记者 茆齐)6日,铜山房村镇居民武女士反映,她去年在铜山农村信用合作联社房村支行开户后存了5万元3年定期存款。今年7月,她要看病取钱用,却发现5万元不见了。对此,铜山农村信用合作联社相关负责人表示,武女士存款被取走的事情,牵扯到她的家务事,银行和武女士都已报警,而员工是否存在失误,警方在调查。
银行卡被陌生人挂失后取款
今年28岁的武女士和丈夫结婚一年多。今年7月,武女士和丈夫发生争吵。“手被他打骨折了,也不带我去医院看。”武女士说,她前些年在上海、无锡打工存下5万元,都存在了银行内,因此她去取钱看病。但在自动取款机查询发现,银行卡处于被挂失状态。她到银行柜台查询得知,卡内的钱早已不见了。
武女士提供的资料显示,去年3月,她在江苏农村商业银行铜山农村信用合作联社开卡,并存了5万元3年定期存款。但在去年9月份,武女士的银行卡被办理挂失并被重置密码。随后,5万元存款被取走。武女士说,银行卡和身份证都在她身上,她不明白钱怎么会被人取走。她称,银行调取的监控画面显示,取钱的是一名微胖女子,她并不认识。她称,自己多次找银行交涉也没有结果。
“银行人员说这女人有我身份证,长的和我也有点像,而且身份证是很多年前照的,有可能是我变胖了。”武女士认为这种说法站不住脚,是柜台员工没有认真核实,钱才会被取走,她多次找银行交涉都没有结果。
其他人有可能挂失武女士的银行卡并取款吗?记者拨打了江苏农商银行客服热线。客服人员表示,挂失银行卡需要本人携带身份证件到柜台办理挂失、补办新卡并重置密码。定期存款也可以提前支取,需要本人出示身份证、银行卡。
“柜台人员会审核人证是否一致。”客服人员说,武女士的问题需要核实后,1-5个工作日内才能答复。如果想了解具体情况,客服人员建议最好直接咨询当地银行网点。
■铜山农村信用合作联社
已经报警,可以确定取款人身份
记者通过电话联系上铜山农村信用合作联社房村支行负责人赵先生。赵先生表示,武女士的存款被取走是有原因的,但支行不方便接受采访。铜山农村信用合作联社办公室负责人申主任表示,详细情况他不太清楚。
“这里可能牵扯司法方面的事情,需要司法介入。”申主任说,房村支行和武女士都已经报警,警方已经立案调查。但他称,警方还没有反馈信息。对于银行职员在此事上是否存在失职的情况,申主任表示,具体的情况他不太清楚,但公安部门调查的情况应该最有权威性。申主任还称,武女士的存款被取,还牵扯到一些家务事但不好说。
记者再次联系上房村支行负责人赵先生。赵先生解释,客户取款时,柜台职员只能通过身份证上的面貌和本人面貌、性别核实。而当日取款女士提供的身份证是真实证件。赵先生表示,取款人的身份,警方可以确定。但对于申主任所说的“家务事”,赵先生没有明确解释。
■武女士丈夫称取走存款
在挂失申请书上,记者发现,联系电话填写的并非武女士的手机号码。记者尝试拨打了该号码,接电话的是一名男子。男子自称姓李,是武女士的丈夫。
“钱是我取走的,银行监控拍到的女人是隔壁办业务的人,不是取款人。”李先生说,5万元是他转给武女士的彩礼钱,有打款记录,可以证明这钱非武女士自己打工挣的存款。李先生说,武女士结婚前曾称,结婚后彩礼再带回来。因为他家为了结婚,借了8、9万元,他取出5万元是为了还钱。李先生说,因为武女士告诉他的密码不对,他才会拿着武女士身份证办理挂失重置密码取款。而两人婚后矛盾不断,武女士已经起诉离婚。李先生说,他已经多次接受警方调查,他没有被拘留,说明他的行为没有触及法律。而他和武女士之间的是是非非,可以等法院判决说明。
5万元是武女士丈夫取走的吗?对此,武女士表示怀疑。“一个男的拿着我的身份证办挂失取款,银行怎么会同意?”她坚称,取款的是一名陌生女子。她称,该女子头像也是银行提供的取款人头像。她认为此事还需要等待警方调查结果。
目前案件还在进一步调查中。