键盘不能用原因一：键盘损坏了，更换一个新的键盘试试 键盘不能用原因二：键盘是USB接口，更换一个ps2接口的键盘，或者加上一个u***转ps2。在BIOS里启用USB键盘。 开机时按住del或者delete键进入bios设置。 进入BIOS的蓝色界面，按键盘上的上下左右来移动光标进入In Tegrated periphrels。 选择ONBOARD DERIVE，再选择USB

您可以按照以下步骤试一下： 1.开机按del键进入BIOS，在bios中把USB键盘设置成可以用 (USB KEBLOAD SUPPORT 选 ENABLE) 2.如果已经设置了还是不行，那么可能是主板不支持USB键盘启动，请更换为PS/2接口的键盘使用 希望我的回答对您有帮助。

如果开机按 F2 键进入BIOS界面，按键可以用，说明键盘硬件是正常的，是驱动、系统问题造成的； 1、控制面板---设备管理器，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”，然后重启机器测试 2、系统安装完成之后，建议您在官网下载驱动程序安装，先安装芯片组驱动和ATKACPI驱动，第三方软件更新的公版驱动可能存在兼容性问题。 3、若仍不能使用，建议您重新安装windows纯净版系统。

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这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装导致的。

可以使用购机附带的驱动光盘安装，也可以使用电脑管家更新驱动。

1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。

2、在工具箱里找到“硬件检测”。

3、在硬件检测里点击“驱动安装”。

4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。