微软商店怎么退款应用商店购买的游戏能退款吗

点击联系发帖人 时间：2018-10-04 16:05

微软商店怎么退款

大家好，我是Exif 信息的作者，今天和大家谈一下微软商店的内购

首先声明一下，在遇到这个内购问题之前，我一直是微软的忠实粉丝，从C#桌面开发，到现在做UWP。

微软发布的每一款产品我都会关注，之家的微软科技文章也是不会错过。

一个月前，我做了“Exif 信息”这个UWP软件，前几天在软件里面加入了Date选项，就是捐赠开发者，因为软件是免费使用的。其实走的就是微软商店的内购通道。

做好之后我自己测试了一下（），手滑了，嗯，确实手滑了一下，点了699元（99.99美元）的选项，之后验证了扣了钱。

我就想着，反正进的是我自己的账户，钱又跑不了的。就没在意。

就在昨天（）微软后台（真是辣*鸡，数据都延迟1-2天），显示我的账户有了余额，440.4539元（64.98美元）

换算一下，到账户只有实际付款的65%。

一下子火了，尼玛，微软商店+税率抽取提成35%？？？

比苹果的30%还要黑心（谁是ios开发者，实际到账是%多少？）

就UWP这个鸟样，还这么克扣开发者的钱，难怪大家都不给你做软件，搞生态搞毛啊你们！

昨天和微软沟通，说可以申请退款，看微软接下来的态度吧

微软现在已经把我内购的钱退回来了，这一点很赞。处理很及时。

经过这次之后，我对UWP不再那么热衷和喜爱了

我的软件还会继续更新，更新频率？。。。。。。看心情吧。。。。。。

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高级玩家, 积分 302, 距离下一级还需 298 积分

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预购了终极版，win10上面玩感觉画面粗糙人物僵硬。。。最难忍的是居然没有中文！！没有中文！！没有中文！！所以求助一下各位大神 win10商店怎么退款？没有这个选项啊！！！！

退款方法：直接拨打应用商店的电话400 转1-转3-转1,告知windows账号，客服会查询订单，后问你什么原因，我就说的进不去游戏，就退了，很快， 1分钟到账。

游戏狂人, 积分 1535, 距离下一级还需 465 积分

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雖然對於你的遊玩體驗感到不捨，但是語言問題從可以預購的當下就可以從語言列表明確看出官方根本沒有列出中文，後續報導也完全沒有提及，這邊算是你的個人問題，並非官方的包。

所以，沒有什麼好難忍不難忍的

高级玩家, 积分 415, 距离下一级还需 185 积分

你在哪个区买的，就和哪个区的microsoft store在线客服联系，比如香港或埃及

游戏达人, 积分 2737, 距离下一级还需 763 积分

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我几年前退过一次，问客服每个账号一年又一次无条件退款来着（当然游戏你不能玩很久），不知道现在还有没有

超级玩家, 积分 706, 距离下一级还需 294 积分

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WIN10可以退，我前几天买了个游戏退了，有教程，但是最后操作好像在邮箱里，网上有教程，搜一下就行。如果买的时间不长，可以打人工电话退款。

中级玩家, 积分 186, 距离下一级还需 64 积分

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刚申请了，但是预售产品可能不能退，告诉我一个工作日后邮件我，我信用蛮好的，WIN10蛮多独占都是秒入得所以可能好一点，然后注意措辞吧

您需要才可以下载或查看，没有帐号？

游戏狂人, 积分 1865, 距离下一级还需 135 积分

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很訝異錢進了M$口袋還能吐出來的...不過從截圖來看

估計後面要退款的人會很難
一個說不知遊戲沒中文客服也忍了
一堆人退貨理由說不知遊戲沒中文
上級主管肯定說這種話他聽不下去

中级玩家, 积分 201, 距离下一级还需 49 积分

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我前段时间本来想买豪华版的结果买了标准版，我找客服就和她说的购买了错误的游戏版本，然后就给我退了，还说因为游戏实在预购阶段所以可以提供退款，正常情况已经正式发布的游戏是不支持退款的。客服是这样说的

中级玩家, 积分 109, 距离下一级还需 141 积分

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我才是真的醉了，切换成香港地区买了游戏，结果商店各种无法安装，无奈想退款，打给客服，说查不到订单信息，如果是在港服买的，要打港服的客服，我艹....而且还说可能异地购买不支持退款，我妈的真的是。。。

初级玩家, 积分 72, 距离下一级还需 28 积分

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谢谢你，还好昨天晚上找到你的帖子。
我昨天绑定支付宝后，随便点了一个极限竞速7终极版，居然直接就购买了，没有要我支付宝二次确认输入密码。
用了你的方法，给客服打电话后，立马秒退了。

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