据悉，受低温影响的其实并不是只有iPhone手机，安卓手机也同样受到影响。不同的是，目前苹果将温度检测机制设计为只要环境低于0℃就会触发机制自动关机，而很多安卓手机则将电池自保护设置在了更低的温度，因而更能耐低温。

此外，部分安卓手机的散热性能差，在冬天也能充当“暖宝宝”，因此相对而言没那么容易出现低温自动关机的情况。

另据了解，现在不止是在寒冷天气下触摸失灵的问题，还有一个很严重的问题发生了。来自iPhone X用户开始在网络上分享新OLED显示屏上出现绿线问题的报告和图片。用户报告称，重启 iPhone 甚至完全恢复设备都不能解决问题，垂直绿线总是显示在屏幕右侧或左侧。苹果技术支持页面有35用户表示他们正在经历“绿线”问题，这些用户是来自美国、加拿大、波兰和澳大利亚的64 GB、256 GB两种配置的iPhone X用户。对于此问题，苹果官方并没有给出明确的解释原因。

另外，对于 iPhone X 屏幕出现绿线的现象，之前三星的Galaxy S7也采用了OLED屏，有用户出现过这样的现象，三星官方最终确认这是硬件故障导致，所以苹果iPhone X 屏幕现绿线现象极有可能也是采用三星OLED屏导致，如果真是这样的话，那么更多iPhone X会出现这样的问题。

最后，对于iPhone X屏幕现绿线的用户，苹果官方还是希望将在iOS11.11系统更新时确认是否能解决，如果不能可以确定是产品缺陷，将可以与苹果售后联系进行更换新的iPhone X。如果国内用户遇到这样的问题，建议抓紧与苹果官方以及零售店进行核实，及时更换新机。

官方提醒可能存在烧屏现象

除了低温失灵和屏幕出现绿线的情况，此前苹果官方还提醒用户注意，iPhone X可能存在烧屏现象。

据美国科技新闻网站9to5mac此前报道，苹果在分享的支持文档中解释了OLED显示屏如何工作，并表示，如果用户以倾斜的角度来观察iPhone X的OLED屏幕，将会注意到轻微的颜色变化，这是OLED屏幕的特点和正常表现。

所谓“烧屏”，并不是屏幕真的烧起来。随着长期使用，OLED屏幕将会出现轻微的视觉变化，这也是一种符合预期的正常变化，其中包括了“残像”（image persistence）或“烧屏”（burn-in），换言之，当一个新的图像出现在屏幕上时，仍然会出现之前图像的一些残影。

苹果提醒称，烧屏现象一般会在极端情况下才出现，比如以过高的对比度长时间显示某一个固定的画面。

苹果表示，苹果技术团队在超视网膜（Super Retina）的OLED屏幕方面做了一些技术努力，能够最大限度减少OLED的烧屏现象。

刚上市就出现无法激活的情况

此外，iPhone X刚刚发售不久时，还出现了无法激活的情况。

据TheVerge等美国科技媒体报道，激活延迟的故障发生于美国三家运营商，分别是AT＆T、Verizon和Sprint。用户在激活新到手的iPhone X手机时，屏幕上出现一个提示，称“激活服务器暂时无法访问”。

一些用户反映，iPhone X的激活过程十分缓慢，需要尝试多次。据AT＆T公司的一名代表称，可能是太多用户同时激活iPhone X，导致相关的服务器出现了拥堵。

一位名叫Larry Greenberg的消费者在推特网站发帖称，当拿到iPhone X手机后，激活又成为另外一个问题，屏幕上持续出现了“无法激活iPhone”的提示。

文章综合：央视财经（ID：cctvyscj，综合中国经济网、杭州交通91.8综合腾讯科技、重庆时报）、每日经济新