接着聊昨天说的话术陷进，以后您接到这样类似推销的电话，要仔细听听她们所说的话，例如：系统显示您使用的是96元A套餐对吗？其实这是她们用术语来让你打消你怀疑她们身份的缓冲语，其实她们手里只有您的号码，她们也只有预判系统，可以查出您使用的是什么套餐，进三个月花了多少钱，这又近一步说明联通特别坑，因为别人可以窥视您的身份证号，地址，电话号码，甚至更多。多到您无法想象，所以您接到这样的推销电话千万不要高兴，这充分显示您的个人信息已经完全暴露，

　　这对于用户来说完全是不尊重，可以说，这直接造成用户的个人权利的侵犯，您说，中国联通有什么资格泄露您的个人信息对不对？

　　在者，这些信息不知道会经过几手售出，估计下一个电话就是推销保险的，推销房地产的。这样你觉得安全吗？更有甚者，或许拿您的身份证号做违法行为。一切皆有可能的对不对。

　　自从实名制以来，联通就更加肆无忌惮一样，记住了，合约期的没有到卡是注销不了的。

　　4G众所周知，速度快可想而知，但是关键是他速度快的同时流量飞速啊，联通的人回合您说速度比以前快，而消耗的流量是一样的，你想，这可能吗？

　　联通3g做的很好，这个毋庸置疑。但是4G，我就不多说什么了。

　　在这里，如果联通跟您说开通后原有的增值业务会因为端口对接的原因自行取消，以后您有这方面的需要可以到营业厅或者拨打10010咨询办理。这话听起来好像挺好的。但是，您真的知道陷进在哪里吗？很多用户会问道，以后我不想用4G了，可不可以转回现在做的套餐？我们客服人员会回答，这个是可以的，如果您用的不满意可以到营业厅更改4G任意套餐，可以改回2G3G在售的套餐，很多人就觉得，啊，用的不满意可以换回来，也行吧，其实那时候用户根本就没有听明白2G3G在售的套餐是什么意思？其实就是您转为4G后，以后是无法转回您现在正在使用的套餐的。

　　那些都是忽悠您的，您去投诉也是没有用的，因为人家说的是在售的套餐，你现在在使用的套餐还在售吗？她也不知道，需要您自己咨询。因为外呼的客服很稀烂她们只会背话术，只会尽量出单，不会真正为您考虑的。

　　还有些时候，有用户会问道，说我想自己去营业厅办理，可以吧?客服会说，先生，您现在在去营业厅办理是不参加活动的，不会送您流量或者语音通话的。其实那是瞎扯淡。不管是网上营业厅，还是店里的营业厅，都是可以办理的，活动期间都送，只是2014年薪入网的不能参加活动，也就是不送流量和语音的。

　　其实这也不怪我们话务员，因为她们也想收入，也是打工，都不容易。但是，我觉得应该告诉用户真实的信息，让客户自己选择，这才是尊重。

　　好了，今天晚上就说这么多吧，明天晚上继续更新。

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