手机上的照相机不能用，如果是因为手机有意外摔落，有可能造成娇气的相机镜头组件或前置的玻盖等物理性损坏，仅靠自己动手一般是不能修复的，通常都需要送专门的特约维修店检修。
　　但是如果手机的其它功能可以正常使用，或排除有意外摔到的情况，也不妨用软件刷机的方法试试：
可以先把手机上通讯录、信息和图片等重要信息作一个完整的备份；
在电脑上安装一个＂刷机大师＂软件，下一个与自己手机品牌和型号对应的最新刷机软件，使用手机USB线与电脑联接后，运行该软件对手机进行刷新处理，就可安装或恢复相机等各项功能。　　
　　如果经过上述刷机之后，手机上的相机仍然不可工作，就是相机组件的物理性损坏了，需要送手机品牌的特约维修店检修。

1，可以下载第三方软件

2，下一个刷机包。刷机，我说以下步骤：首先您得把数据包，就是您从网站各大论坛中下载的ROM包（一般后缀名为ZIP）放置SD卡，放在那个位置您要清楚。

再来就可以进入recovery模式，首先进行4WIPE（有些类同ROM只需要2WIPE）

进入刷机，选中您的下载好并放在SD中ROM——YES

1. 若您无法找到手机自带软件，请参考以下内容：
   

2. 应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序/显示已禁用的应用程序，查看是否隐藏/禁用。 
   

3. 设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找是否有需要的应用程序，将其启用。 
   

4. 应用程序-查看是否在文件夹里，如：NOTE3部分程序会在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。
   

1. 若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作： 

2. 如果是通过正常卸载软件的方式删除（设定-应用程序管理器-已下载-查找自带软件卸载），如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。 

3. 若自带的软件本身无法删除，您是通过第三方软件更改手机权限卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。