怎么加入通道58速运改名?

58速运公司更换新名为“快狗”,要求运输车辆统一更换车贴为“快狗打车”。司机们认为新名字一语双关,拉活时自我介绍变成了骂人。而且已经有客户在下单时说:快来条狗给我拉货!

公司安慰司机们:人家天猫和京东商城的标志不也是小猫小狗?司机们怒火中烧,到公司讨尊严。最终,公司表示会在8月20日出台文件,详细解释公司的战略部署和操作方式。在此之前,郑州分公司不强制司机更换车贴。如果最终名字非改不可,善意提醒一下市民:有需要他们公司司机拉货的时候,可别一不小心开错了玩笑。

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近日,58到家旗下短途货运平台58速运品牌升级,将名字更改成了“快狗打车”,引起广大司机不满。有人认为,新名字一语双关,会让人产生不好的联想。不管对司机还是对乘客,都有一种不尊重人的感觉。

司机: 感觉新名字在侮辱人

8月20日,在西安通过该平台跑货运的司机张师傅,联系到都市报记者,表达了自己的不满:“我们司机间有个微信群,这几天名字改了之后,就有人在下单时故意说,快来条狗给我拉货。我们看见截图心里都很不是滋味。”张师傅说,自己是一名下岗工人,这几年主要通过跑车拉货赚钱养家,虽然做的是下苦的活,但他从未因此看轻自己,反倒每次说起自己的职业都很自豪,因为觉得这样靠双手打拼的日子也值得骄傲。可自从这个名字改了之后,他总有一种怪怪的“低人一等”的感觉。“我觉得‘快狗打车’这个名字像在说司机是狗,是在侮辱人。”张师傅称,不光他一个人,很多同事都有这样的没被尊重的感觉。

昨日,三秦都市报记者来到位于西安翠华南路上的该公司西安分部附近,随机采访了一些司机,大部分司机都跟张师傅一样,对这次更名表达了不满,“这几天我换上‘快狗打车’的车贴去拉货,还被一个顾客问你们这是骂谁呢,我打个车咋就成狗了。感觉稍微多想一点,大家都会对这个名字感到不适。希望公司能重新考虑一下。”一位年轻司机称。

记者搜索发现,其实这几天,这件事已在全国多地成为一个热点话题,众多网友也纷纷发表了自己的观点。一些网友表示,名字不重要,重要的是服务和态度。但也有人认为,这个名字确实不妥,怎么理解都有些骂人的意味。还有人积极为改名建言献策。网友“9局下半转啊转啊转”就称,“快Go不行吗,Go快更好啊。”

昨日下午,三秦都市报记者就司机们反映的情况,联系了快狗打车公关部一位工作人员。该孙姓工作人员回复称,“快狗打车”是业务模式APP平台的名称,除业务平台名称外,没有其他任何方面关联的含义指向。

她解释,2017年8月,58速运业务与东南亚同城货运及物流平台快狗速运GOGOVAN达成合并,合并后,双方沿用GOGOVAN作为英文品牌、58速运为中文品牌。而之所以取名“快狗”,是沿用了GOGOVAN的中文名称。“快”寓意快速,“狗”寓意可靠可信赖。该工作人员称,“无论过去还是现在,我们都希望赋予‘快狗’平台‘快速可靠、值得信赖’的品牌内涵。”

记者问这次更名引起这么多人不满,是否会考虑再次更名?该工作人员称,“目前我没有接到公司任何关于这方面的通知。”

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8月17日,“58速运”改名为“快狗打车”,很多网友看到这个名字都感觉像在闹着玩儿,可人家确实没有开玩笑,如今58速运的名字已经改成快狗打车。看起来一个很简单的改名事件却引起了轩然大波,58速运的司机们甚至因歧义问题集体讨尊严。可能很多朋友不太理解,改个名字怎么还上升到尊严层面的问题了?

对于为什么更名为“快狗打车”,“快狗打车服务号”发布消息称,为了给更多人提供更广泛更优质的服务,去年58速运和GoGoVan合并,取名“快狗”是沿用了GoGoVan的中文名称。“快”寓意快速,“狗”寓意可靠可信赖,让大家了解到:我们是一个既快速又可靠可信赖的拉货打车平台。


这么说来,快狗打车这个名字确实没毛病,可是真正用到APP上后却引发了不小的矛盾。司机们认为这个名字容易引发歧义,拉货时自我介绍变成了骂人的话。比如,已经有客户在下单时说:快来条狗给我拉货!这种情况虽然是少数,但司机们还是认为自我介绍有点像被别人骂了。有司机直接说到,“这是把司机弄成狗了,还是把客户弄成狗了?”

公司安慰司机们称天猫和京东商城的标志也是小猫小狗,话虽如此,可还是感觉哪里怪怪的。有网友分析,很多企业其实都有在使用动物形象,这在网络时代是一个被消费者迅速认知的极佳方法。但动物的形象也应该有所考虑,58速运所使用的“狗”,寓意着忠诚可靠、任劳任怨,而其他形象则是,摇尾乞怜、狗仗人势等。因此,企业在使用这个词语的时候,需要非常谨慎。


除了纠结“快狗打车”这个名字是不是合适外,更多人认为58速运好好做市场、做服务,一样能够在市场上站稳脚跟,并不一定非要改名。那么,58速运改名真的如表面上看起来这般简单吗?

8月20日,快狗打车对于改名一事做出回应,直言快狗打车除了是业务平台名称外,没有其它任何方面关联的含义指向。同时也明确表示,未来将继续使用“快狗打车App”作为这一业务的品牌名称。


这份声明除用来解释外,还用来表明决心,速运业务从58到家剥离也是势在必行。有知情人士称,此前的58速运业务其实无论从市场份额还是品牌影响力,都没有达到公司的预期,融资进展也相对缓慢。由此看来,速运业务从58到家平台上独立之后,也许是内部人想要搞一些动作,来扩大品牌影响力。

众所周知,在经过了多年的拉锯战之后,短途货运行业的竞争已经只剩下了货拉拉和58速运两家,而根据以往的经验,两者想再用烧钱的方式击败对方显然不太可能。要想赢得万亿级市场,货拉拉和58速运的竞争将从表层转向里层,细分化市场和精细化运作将成为未来的主旋律。


因此,58速运想到的品牌定位是:既快速又可靠可信赖的拉货打车平台。顺着这个意思往下想的话,“快狗”确实是一个符合品牌要求的名字。但扩大品牌影响力又岂止是改个名字就能实现的,所以58速运要想真正的在短途货运行业站稳脚跟,还需从客户和司机的角度出发,这样才能建立起值得大家信赖的品牌。

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