1用万用表检查插座是否正常，供电电压是否是220V.如果市电电压不正常建议更换使用环境测试。

2用万用表检查电源适配器的输出电压和电流是否与标注的相符。如果差距非常大且市电电压正常，可以判断是电源适配器故障需要更换笔记本电源适配器。

3如果上述检查正常，移除笔记本电池不要外接适配器。按住笔记本电源开关键5秒钟重复3次释放笔记本残余电荷之后，单独插入电源适配器通电开机测试。

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