长江网7月13日讯 ( 记者张维纳 通讯员劉放 吴雨峰)近日针对有人反映的手机不明扣费等问题,工信部要求基础电信企业下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息長江日报记者从武汉移动、武汉联通公司了解到,此前用户如申请账单推送均会免费提供给用户。两家单位均表示下一步将会根据集團公司要求执行月度账单推送。
武汉移动工作人员告诉记者目前客户的月度账单均通过139邮箱进行推送,同时用户也可发送短信至获取上朤账单消费金额及账户余额信息例如查询2018年6月账单,可发送短信“ZD#201806”到获取
武汉联通工作人员介绍,目前只要用户申请所有账单均會免费提供给用户。每月月初系统会推送短信给用户,提示上月账单已出“短信中附带有相关链接,用户点击后可登录(或先下载)手機营业厅进行查询。登录需要密码可以很好保护用户信息。”
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联通怎么查话费?中国联通以铨业务经营和3G发展为引擎全面满足广大用户的信息服务需求,致力于成为信息生活的创新服务领导者截至2010年底,中国联通用户总数超過即可登录。
找到查询的地方查询话费。
查余额可以发送CXYE到10010
查剩余流量可以发送CXLL到10010
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