建议您可以尝试一下下面的方法看看：
①点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开
②卸载后重新下载安装相应的程序。
③如果是所有的软件都出现打开慢或者打開有问题的情况您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开機画面时松手进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认“音量键”选擇。
④如果通过上述方法操作后相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话可以判断该程序跟系统不兼容，您可以尝试更换其怹版本的程序或者游戏试一下

严重中毒，如能初始化那就初始化，不行的话只能跑卖手机的店家。不是行货的话去数码城找老板幫你修吧！