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用户可以先找回密码再去解绑手机号,方法是;
在登录界面点击忘记登录密码;
按下图的方式修改密码;
然后用户就可以点击我的淘宝-账户设置-基础信息内点击解绑手机就可以完成解綁操作了
本回答由电子数码分类达人 史晓广推荐
那起码你知道你的身份证 或者是绑定的邮箱吧
可以打淘宝的客服电话 先用你的身份证去查询你的淘宝帐号 那么就可以解除绑定了
他会问你些资料的。也许就因为这样你连密码都想起来了
本回答被提问者和网友采纳
5月份我也碰到过这种情况我当时只绑定了手机,手机丢了改密码都不行,后来认证了实名身份证之类的,打电话到客服很赽就给办了。你有没有开通其他的例如密码保护问题邮箱,数字证书如果都没有最好联系客服,他们会在24小时之内帮你解决的建议伱改了密码后,多开通几项这样以后也更方便点,还能防止别人盗了你的账号去
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