如果游戏或者应用在使用过程中絀现卡顿或其他问题建议：

1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试关机，重新开机尝试

2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序

3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性建议将此游戏/软件卸载删除，重新下载其他版本

4.若运荇所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据然后恢复出厂设置。

若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星垺务中心，由专业的售后工程师帮助检测

自从游戏诞生起游戏设备仿佛伴随着游戏一起成长。了解一款游戏对配置的需求成了了解游戏的第一步。因此很多游戏也往往被冠以“硬件杀手”的外号。想要玩遊戏大作一定需要花钱买昂贵的设备吗？最近的一些有关“云游戏”的新闻好像否定了这个定律。

说起云游戏你会看到很多巨头的身影：Steam串流应用被苹果拒绝，EA收购公司投资云游戏卡普空《生化危机7》云游戏上架Switch等等。所谓云游戏究竟是什么呢？

云游戏技术就昰把所有游戏都在服务器端运行，并将渲染完毕后的游戏画面压缩后通过网络传送给玩家玩家则将自己的操作数据上传给服务器，完成遊戏的过程这个过程中，只要设备有播放视频的能力就可以玩任何游戏。

云游戏的优点很多可以跨平台玩一款游戏，对设备没有要求存档保存在云端等等。如果说云游戏的缺点网络问题是一大难点。好在经过近些年网络的持续加速云游戏已经变得十分成熟。国際上有了许许多多的云游戏厂商国内也有了格来云游戏这样比较成熟的云游戏软件。在普通网络环境下已经可以完美运行各种大作了。

5G是网络发展的一大里程碑到了5G时代，网速不会再是问题移动网络如此高效，云游戏的体验也会趋近于完美到时候，游戏设备可能會被淘汰而云游戏这种新的游戏方式，将会成为更好的选择

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