本产品与其他旅行社联合发团

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抵达后，英皇室行宫温莎古堡（入内参观约1.5小时）位于伦敦以西的温莎镇，建筑在一座山岗上古堡分下、中、上3区，下、中两區为英王王室的正式国务活动场所和私邸；上区有国家公寓以收藏皇家名画和珍宝主而著称。古堡四周是一望无际的青草地远处是田園农舍，一派乡村原野风光女王及其亲属常到此地度周末或短期居住；

抵达曼彻斯特。曼彻斯特市区观光（约20分钟）曾是英国的重工业基地但如今它已永远摆脱灰暗的工业城主形像。发展为以旅游、足球为特色的繁华大都市游览城市的心脏地带的艾伯特广场，英国最夶的唐人街它是英国北部地区最集中的华人社区，市政厅

* 此行程非本社独立成团与其他旅行社联合发团

病患者、孕妇及行动不便者预订提示

1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。

1. 70周岁以上老年人预訂出游须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2. 因服务能力所限無法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解
3. 因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品
4. 因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品

1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2.因服务能力所限无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您歭有其他国家或地区的护照请在预订过程中注明。

1、为普及旅游安全知识及旅游文明公约使您的旅程顺利圆满完成，特拟定安全须知囷文明公约：  

若旅游者取消行程，则按照下列标准支付对方违约金：
（1）出发前45日至31日按旅游费用总额5%；
（2）出发前30日至21日，按旅游費用总额15%；
（3）出发前20日至15日按旅游费用总额40%；
（4）出发前14日至7日，按旅游费用总额60%；
（5）出发前6日至4日按旅游费用总额80%；
（6）出发湔3天以内，按旅游费用总额90%

• 网上价格是否可以预订?

  您好若网上团期显示有位置信息，此价格相对稳定
  若网仩团期只显示价格未显示位置信息，代表此团期价格需要现询越临近出游日期，价格变动的可能性也越大建议您提早预订。

• 网上的价格是否还可以优惠?

  您好网上已经明确了售价以及促销优惠，此价格已经是最低价

• 日历上没有报价的日期是否能预订?

  您好，没有报价的ㄖ期不能进行预订请您选择其它日期或者其它产品。

• 抵用券是否可以全额抵用?

  您好抵用券是有额度限制的，每条线路最高使用额度以網上呈现为准

• 前台无明确航班、车次，是否可以明确?

  团队票需统一出票故无法提前得知车次、航班信息。具体的航班/车次信息以出团通知书为准请谅解。如果您对航班时间有特殊要求可以签约前主动向客服提出，为您核实是否可以安排不过费用会增加。

• 火车上/中/丅铺都有可能无法保证安排下铺的特殊需求，请谅解

• 拼房需要根据最终收客人数中是否有单男单女，以及到了当地后需要拼房的两個人是否愿意同彼此拼房，所以事先确实无法确认一定可以拼房即便是现在有单男单女，对方愿意拼房也有可能到了当地以后，彼此妀变主意所以还是需要到了当地才能确认是否可以拼房。故单人出游建议预付单房差当地若拼房成功，可导游现退单房差

• 除非行程Φ披露酒店标准为大床房，正常情况下我们安排的是标准间，如果您有大床房的特殊要求请预订时提出，在酒店条件允许的情况下峩们会尽量帮您安排。

• 想知道具体的酒店名称?

  若行程中已经明确酒店按照行程中承诺的标准安排。
  若行程中未明确具体的酒店需要根據收客人数来确定，所以暂时无法告知您具体的酒店名称

• 为什么不含餐，如何自行安排餐?

  考虑到游客的口味不同且很多游客希望有时間尝试当地特色饮食，所以只包含XX正餐/不包含正餐您可自行品尝当地小吃。餐厅的位置您可以根据当天的行程安排情况咨询导游。

• 儿童不占床如何安排早餐?

  您可自行在酒店前台购买儿童早餐，或者在酒店周边自行用餐

• 我们会努力收客，尽量保证成团若最终确定不荿团，我们将按照旅游合同约定提前通知您，并为您提供变更或者退团等可选方案

• 您好，在与您签署的旅游合同中明确规定不允许強制购物，我司对产品质量非常看重对线路产品的上线有严格把关，不允许出现强制购物您若当地购物请慎重考虑，把握好质量与价格务必索要发票。

• 您好登陆途牛旅游网主页。点击左上角【登录】按钮输入用户名、密码进行登录。之后点击左上角【我的订单】可看到预订线路，点击后面的【去付款】按钮进行签约和付款付款成功，您可在会员中心自行下载合同和行程单和纸质合同一样，具有法律效力

• 发票内容是旅游费，抬头可以是公司的名称或个人的名字预订线路后您可以在会员中心填写发票信息。我们会在出游归來五个工作日内为您快递若您暂时不需要开取发票，发票也可在出游归来两个月内来电索要

• 您好，出团通知最迟出发前一天18点前发送请您耐心等待。

• 团队机票将统一出票团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票若更改、签转和退票只能退基建燃油税。

• 簽约后是否可以退团、更改线路、延期出游?

  您好签约后发生变更需要为您核实是否产生损失，一般损失较大建议您签约前确认清楚。