“匿名”投诉“中国移动”要求退款,取消套餐，其中涉诉金额18元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月12日向黑猫投诉平台反映：“移动长效提速包办理后依然限速 且無法取消 上个月办理的长效提速包 这个月40g高速流量使用完就限速了 但是长效提速包依然在扣 ”

商家“中国移动10086”11月13日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已为您上报，请注意接听电话！ ”

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