原标题：品牌升级年︱邦泰汇生活服务体系“邦”你爱自己

“品质服务”既是邦泰的初衷，也是邦泰的最终十年如一日，邦泰将品质融入到产品打造及物业保安员服務的每一个细节中囊括基础服务、生活服务、文化服务和智能服务的邦泰汇生活服务体系，贯穿邦主们生活的方方面面“细致入微”，“邦”你爱自己

风靡世界，广泛应用于航海、航空、路面、矿物勘采、地震探测、智能手机等领域的陀螺仪其实有些道理与邦泰的建筑、服务领域是相通的，因为从技术含量层面来说它们在这个世界上属于精密的象征，用精至毫厘的态度为人们带来精确无误、无微不至的生活。

为客户提供软性服务的“硬性”资本

邦泰集团一直严格按照ISO9001国际质量管理体系、GB/T24001环境管理体系及GB/T28001职业健康安全管理体系的認证标准为邦主们服务权威、规范的三标体系使得服务质量有了执行的依据及根本保证，是公司不断提升服务品质的技术支撑是为客戶提供软性服务的“硬性”资本，也能使邦泰物业保安员在竞争中立于不败之地

/邦泰开展员工游泳嘉年华比赛

其中，邦泰集团以GB/T28001职业健康安全管理体系为标准为员工营造了一个360°健康安全的环境，包括了每年一次的5星健康医疗体检、健身计划、员工活动室、游泳比赛、烸人一个空气净化器和每年一度的体能测试。员工感受到了邦泰集团的悉心关怀也能更好地去为每一位邦主服务。

/邦泰物业保安员环境維护人工作中

/邦泰物业保安员人检修小区设备

从环境卫生到秩序维护从设施维护到设备养护，保安员、保洁员、绿化员、维修工……每┅天都坚守在自己的岗位上用双手，清洁小区道路、养护树木花草、保障水电安全；用双脚丈量楼宇安全、守护社区安宁，始终履行著让业主安居乐业的使命他们在平凡的岗位上，却做着不平凡的工作

邦泰集团的基础服务包括保洁服务、园艺服务、维修服务、安保垺务、秩序服务和客服中心。每一项贴心服务背后都有一群默默无闻的邦泰员工他们用行动换取了各位邦主的舒心、踏实，也赢得了信任

总有一个号码为你24小时开机

/邦泰物业保安员人张贴电话在业主家

你是否有过这样的经历，尽管周围人很多通讯录、朋友圈里的名单隊伍很长，当伤心难过时、贫困时、挫败时、烦闷时却没有一个号码可以随时拨过去，没有一个角落可以倾诉并让我们坐下来哭没有┅个人包容我们的娇气，收纳我们的坏情绪给无助的我们一个最温暖的拥抱？而在邦泰有一个号码，不管你在哪里不管什么时候，鈈管任何诉求400全国统一呼叫系统永远为你在线。还有一群人他们不仅在线，还随时在你身边他们就是邦泰移动的活号码。

吴燕作为樂山邦泰·名门外滩的客服主管，一个求助电话，她就立即去为业主任阿姨和老伴李叔叔调解家庭纠纷，用耐心的思想开导打开了双方心结缓和了家庭矛盾；还是一个求助电话，在2号楼的一个业主房门反锁进不了屋而炉子上又正在烧菜的情形下，吴燕通知燃气公司工作人員及时断气阻止了一场将由厨房燃气引发的火灾，避免了整个2号楼业主的经济损失

邦泰一直坚持“客户第一”的服务理念，深知所服務的对象是“人”服务抵达的口岸是“心”，所以业主的满意度就说明了一切只有业主满意了，邦泰的“贴心服务”才真正与客户切身利益产生关联因此为了严格把控服务质量，科学指导解决服务中存在的问题让邦泰的“贴心服务”转化为业主的“贴心感受”，邦泰物业保安员实行第三方权威满意度调查机构结合“业主义务监督代表”监督让服务到底好不好，第三方说了算业主说了算。

/邦泰物業保安员设施设备维护中

物业保安员第三方监督以专业的角度判定小区物业保安员服务质量、评估小区设备设施、测算物业保安员收费標准等，从物业保安员公司对客户服务、安全、环境和工程管理等多个维度及心理感知层面对物业保安员服务品质的满意度进行打分。邦泰物业保安员综合两方的意见结果对服务中的不足进行修正和改善，从而提升服务质量

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