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　　银行卡挂失管理其中，对于持卡人本人或其代理人的挂失申请银行应在接到挂失申请并核实挂失人的身份后，立即冻结挂失卡片对持卡人本人提出的解冻申请，应在严格核实持卡人身份后及时办理解冻或者补发新卡。

　　2009年2月17日银监会下發《关于进一步加强银行卡服务和管理有关问题的通知》（以下简称《通知》）指出，将进一步提高银行卡服务功能有针对性地开放代辦业务。

　　《通知》显示对借记卡存款、取款、挂失申请等业务，各银行业金融机构应于近期开放代办业务业务金额在5万元以上的，代理人提供双方身份证件即可办理

　　同时，对于必须由本人亲自到银行办理的业务因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因无法辦理的，各银行业金融机构应开设绿色通道做好柜台延伸服务，必要时会提供上门服务

本回答由经济金融分类达人 张玲推荐