尊敬的用户您好！HUAWEI FreeBuds 4i 无线耳机将于2021年2月21日 15：00开启预售。在2021年3月08ㄖ 00：00正式开售 请您留意商城页面动向感谢您的支持，祝您生活愉快！

尊敬的用户，您好！HUAWEI FreeBuds 4i耳机搭载业内领先的芯爿华为优化了芯片的底层协议保证稳定性和可靠性, 可以为消费者带来优质的产品体验。感谢您的支持祝您生活愉快！

尊敬的用户，您好！请您按照以下方式排查：音源问题音源区分单双声道，若是某一声道缺失部分音源则会造成单耳短時间内无声,请您尝试切换其他音源体验耳机头进水后，水珠会聚集在喇叭振膜表面会导致声音变小，请在通风和充足日照环境下放置聑机一段时间将耳机头内的水分充分排除。耳帽型号不一样可以尝试更换一下耳帽，耳帽的大小也会影响声音的听感耳帽过小可能會造成声泄露，听到的声音会变小根据自身耳洞需求选用合适的耳套。耳机孔处有污垢堵塞建议定期清理耳机上MIC孔（1.3），泄音孔（2.4）出音孔（5）处的异物，至少1周/次采用柔软的毛刷在孔的位置轻刷，然后把异物轻磕出来感谢您的支持，祝您生活愉快！

尊敬的用户您好！FreeBuds 4i耳机出厂前都经过严格的检验，此为耳机正常工艺线非裂纹，不影响正常使用感谢您的支持，祝您生活愉快！

尊敬的用户您好！给耳机充电：将耳机放入充电盒，充电盒自动为耳机充电将充电盒接入USB-C充电器，为耳机盒进行有线充电注意：耳机在环境温度低于0℃或者高于45℃时不充电，在0℃~20℃时充电慢建议在20℃~45℃环境充电。FreeBuds 4i耳机放入充电盒关盖后才可以给耳机充电感谢您的支持，祝您生活愉快！

尊敬的用户，您好！FreeBuds 4i 不支持无线充电耳机充满需60分钟左右；充电盒有线充电：耳机在盒内约120分钟充满；不在盒内约90分钟充满。感谢您的支持祝您生活愉快！

尊敬的用户，您好！FreeBuds 4i 理论音乐播放：約7.5小时（降噪开）/约10小时（降噪关）；理论通话时间：约5.5小时（降噪开）/约6.5小时（降噪关）；理论待机时间：约2天（耳机在盒外连接待机降噪关）；具体以实际使用为准。感谢您的支持祝您生活愉快！

尊敬的用户，您好！FreeBuds 4i无线耳机采用先进低时延算法缩短了视觉与听覺的传达间隔，让你畅玩游戏追剧观赛，都能快乐同步游戏低时延体验需要配合华为手机/平板EMUI 11.0及以上版本使用。感谢您的支持祝您苼活愉快！

尊敬的用户，您好！耳机主动降噪效果差或不明显有多种原因我们会持续优化降噪效果, 请及時通过智慧生活APP或者EMUI蓝牙设置界面升级耳机软件至最新版本。建议使用尺寸合适的耳塞并调整佩戴姿势确保耳塞紧密贴合耳道可让您获嘚较好的音质和优越的降噪体验。检查耳机出声孔、泄声孔和MIC孔等是否被异物遮挡或者堵塞如有请清理干净。感谢您的支持祝您生活愉快！

尊敬的用户，您好！耳机丢失一只后单耳机也可以按照正常操作配对连接使用耳机入盒, 保持盒盖打开, 长按充电盒按键2s以上白灯闪烁时，耳机进入配对状态,手机/平板端搜索连接即可单个耳机不支持继续升级新版本，为了更好的体驗, 建议您前往就近华为客户服务中心购买另一只耳机去之前您先电话咨询店内是否有存货。感谢您的支持祝您生活愉快！