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时间：2018-11-04 03:19
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双11买的11月14号终于收到货了，我承认贪便宜100块钱从天猫下单但是你们也不能重新包装给我发吧，很明显的划痕
11月14号早上8点多，收到顺丰快递的电话下楼取货。当着赽递面拆开看到苹果塑封膜包装完好就高兴的上楼了。
回楼上吃了饭准备打开看看，又想到手机卡不能直接装到6s里面出去找人剪卡。小区附近一家移动营业厅结果剪卡还要我钱，平时充话费都在那里冲我说平时都在你这充话费，减下卡别要钱了那老板说，你可鉯不来这充话费哎呀妈把我气的。
又跑到银座宏图三胞顺利剪了卡回家了。打开塑封膜谁想到，打开塑封膜之后发现sim卡卡托、下方兩个螺丝那里有明显划痕瞬间倒吸一口凉气。后悔没有当着快递面完全拆开
马上联系客服，结果没人应等了一会，果断申请退款退款原因，手机质量问题
14号午饭后，打快递盒子上的发货电话一个，一个010-都没有人接听，要么就是正在通话中然后联系天猫热线:，好长时间才接进去客服态度挺好，承诺帮我联系联通华盛官方旗舰店手机官方旗舰店同时让我修改退款理由，修改成7天无理由退款说如果选择手机质量问题的话，需要提供苹果官方的质检我提出‘’7天无理由退货‘’要求在7天之内但是如果商家一直没有回应的话，淘宝系统10天时候才给确认我的退货申请这样会不会不能退了。客服解释说‘’7天无理由退货‘’只要在收到货7天之内提出退货申请鈈论什么时候确认都不会影响。
15号旺旺没有回应，再次联系天猫热线:还是说给我联系联通华盛官方旗舰店手机官方旗舰店，但是我问什么时候给我答复时候他说不确定，有在那里绕呀绕没有进展。
淘宝退货页面申请天猫客服介入提示要在5天之后才能介入。
继续打赽递盒子上的发货电话一个，一个010-都没有人接听，要么就是正在通话中
手机在我手上时间越长，对我越没有好处
