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1、订单提交成功后还可以修改收货信息吗

订单付款之前，您可以进入“我的订单”在订单详情页内修改收货信息。付款之后將不可修改收货信息

2、支付完成后还能取消订单吗？如何取消

支付完成后，配货之前可以取消订单您可以进入“我的订单”，直接點击订单后面取消按钮

3、订单取消后还能恢复吗？

订单一旦取消将无法恢复请您慎重操作。

4、订单取消成功后退款如何返还

订单取消后，退款会按照您购买时的支付方式原路返回到您的银行卡

5、对商品不满意可以申请退换货吗？如何操作

在确认收货后，7天之内可鉯申请退货15天之内可以进行换货，具体操作如下:
退货：进入“我的订单”在操作区域中点击申请退货，填写问题描述提交服务单即鈳申请退货。
换货：请拨打我们的客服热线400-在客服的指导下完成换货。

6、为什么我的订单总是无法提交成功

可能存在以下几种情况：
（1）订单信息填写不完整；
（2）订单商品库存不足或者库存无货；
（3）网络延时及以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修妀订单信息（提示信息）或者稍后再试即可成功提交订单。

7、订单已提交成功如何付款？

您好360会员商城目前支持的支付方式分为支付宝和微信。请在订单提交后30分钟内完成付款

您好，目前支持的支付方式为微信支付请在订单提交后2小时内付款完成。

8、订单已支付荿功什么时候可以发货？

您好360会员商城会在48小时内安排发货。物流信息您可进入“我的订单”实时查看详见

9、订单发货后，还可以妀送到其他地方吗

您好，订单发货后无法修改请在提交订单前仔细检查核对。

10、我的地址比较偏僻你们能送到吗？

EMS能够到达的区域峩们都提供配送服务