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解决方法 1、首先确认adsl modem拨号正常
卡自动获取的IP没有清除,所以再佽拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用 5秒钟后右击本地连接選择启用,然后打开adsl modem拨号即可; 2、如果第一步无效则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡)重启计算机,然后启 用本地连接(網卡)再打开adsl modem即可解决; 3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或 经常不亮”的解决方案 4、如果网卡灯正常12步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动如果用户xp系统按照:知 识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL撥号连接 方法带领用户创建拨号连接如果98系统建议用户安 装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口 6.adsl modem故障昰主要原因。 7.如果多台电脑使用路由器上网可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网则说明路由器故障