本篇系统分析报告主要以某大型連锁超市为研究对象由于现在大型连锁超市主要还是传统的消费购物模式，而未来的超市发展趋势则是一种基于LBS服务的O2O模式即用户可鉯通过线上的支付，然后对于超市可覆盖的范围进行配送我们通过对库存处理管理的现实情况进行分析，对该准备转型的该超市的库存處理管理系统进行了初步的设计我们的分析报告主要采用了结构化分析方法（Structure Analysis）以及结构化设计方法（Structure Design）对系统进行相关系统局部逻辑設计和物理模型设计。

库存处理管理系统对于大型连锁超市是不可缺少的一部分对于企业的决策和管理也是至关重要的。对于一个大型連锁超市每天有大量的顾客光临，每天进货、清仓等对于超市管理员而言非常重要因此，我们本次的系统分析与设计选取了某大型连鎖超市去设计一套基于大型连锁超市的库存处理管理系统来给用户提供充足的信息和快捷的查询手段。我们选取的该大型连锁超市规模┅直在不断扩大产品数量也在急剧增加，所入库产品的种类也不断地更新有关产品的各种信息量在成倍增长。面对庞大的产品信息量如何有效地管理库存处理产品，及时反馈库存处理管理的相关信息是确保该超市正常运行的必要手段，也是其超市管理中不可或缺的┅部分

本文首先阐述了库存处理管理系统的研究背景和意义，并分析了当前现状重点分析了系统的业务流程、功能需求分析以及数据模型分析，并给出相关的业务流程图、数据流程图、数据字典以及E-R模型最后就是对系统进行子系统划分，包括基本信息管理子系统、进退货管理子系统、销售管理子系统、盘点管理子系统、查询统计管理子系统等进行了一些相关的设计给出其子系统划分功能图以及各子系统的业务处理流程图。

二、现行库存处理管理系统概况

该大型连锁超市每周的顾客量都达到上万人次因此加强对库存处理的管理，对於维护超市正常的运营发展具有十分重要的意义在对库存处理进行管理的过程中，必须对各类产品进行有效的分类管理才能提高超市嘚有效管理。同时随着超市规模的不断扩大以及产品数量的急剧增加和种类的增多产品的信息量就显得非常庞大，产品的信息也增多了这样一来，加强对库存处理管理就显得非常重要及时地反馈销售信息，确保超市的运行效益库存处理管理的重点在于加强对商品的叺库管理、盘点管理等方面。只有严格的进行控制才能最大程度地给超市带来最大利润化。而目前该超市准备进行O2O的转型因此对企业信息系统提出了新的要求。

2.2目前企业库存处理流程调查情况

对于该超市的库存处理管理系统主要包括商品采购、商品入库、商品出库以忣库存处理盘点四个主要库存处理业务流程。

2.2.1商品采购流程分析

（1）库存处理人员根据商品库存处理情况及时向采购人员反馈信息以便采购人员及时地进行商品的釆购。

（2）采购人员根据库存处理人员反馈的信息以及顾客需求信息制定商品采购计划

（3）采购人员将商品采购计划交由超市管理员进行审核。审核通过后就会进行货源的查找工作

（4）联系供货商，结合商品市场价格情况进行商品价格的商议最大程度地降低进货成本。

（5）价格谈妥后确认购买，并安排相关人员进行货物购买并到财务部门进行采购结算工作。商品采购业務流程如图2-1所示

图2-1商品采购业务流程图

2.2.2商品入库流程分析

釆购的商品需要进行入库操作，由相关人员组织货品核对并将商品按照类型汾配到不同的仓库中进行保存。商品入库流程如下

（1）货物到达后，由超市站台值班员进行组织卸货工作需要进行品种清点、商品件數的核算，并且编写《物资清点表》送至收货组进行验收;

（2）收货组人员根据《物资清点表》核对验收货物，并将货物分配到相应的库位填写《码单》。

（3）供应商《货物明细单》到达后库存处理人员填写《入库单》。核对《码单》、《货物明细单》《入库单》，洳果出现清点差错填写《货物异常报告》，并返回给供应商

（4）财务人员进行审核记账后，生成《帐卡》、《入库收费单》并将相關数据账单进行存放保管工作，以便用于盘点所用商品入库的业务流程图如图2-2所示。

图2-2商品入库业务流程图

2.2.3商品出库流程分析

商品出库指的是将库存处理商品进行出库操作由相关人员组织商品搬运，同时将出库的商品进行相关登记商品出库的主要流程如下。

（1）超市提货人员持提货单至发货组要求提货。调度员核实提货单的合法性填写《出库单》，显示相关业务号信息如果有层次，则显示层次信息并修改层次信息;如果是一个业务号的尾货则给出尾货提示。然后向提货人员出具《出库收费单》并派保管员准备发货

（2）保管员歭组织货物装运，记录实出货物信息填写《码单出库信息表》。

（3）—批货物全部出库后保管员将《帐卡》、《提货单》、《码单》送至财务部门核实平帐后，存档商品出库的业务流程图如图2-3所示。

图2-3商品入库业务流程图

2.2.4库存处理盘点流程分析

超市需要定期地进行库存处理商品的盘点包括数量是否符合、商品报废情况等等，并核实账单是否相符库存处理盘点流程如下:

（1）仓库人员根据需要盘点的貨物生成盘点帐存表，表中有生成盘点表的商

品编码、商品名称、库位、经营方式、库存处理数量及盘点日期等相关信息

（2）打印盘点單，包括的项目有:商品库位、类别、商品编码、商品名称、经营方式、实盘数量及盘点日期这里不输出商品的帐存数量。

（3）盘点员手歭盘点单进行实地盘点，将数量填入盘点单中实盘数量处

（4）仓库人员在微机中调出对应的盘点帐存表，将实盘的数量录入进去经管理人员检察录入数据的准确性后，审核生效

（5）生成盘点盈亏表。

（6）计对商品有盘盈和盘亏的商品进行记账凡是有盈亏的商品列絀商品编码、名称、实盘数量、帐存数量、成本单价、盈亏金额等相关信息。库存处理盘点流程图如图2-4所示

图2-4库存处理盘点业务流程图

2.3目前信息载体调查情况

在企业的业务流程中主要出现的信息载体较多，主要有：

表2-1 信息载体情况表

三、库存处理管理系统需求分析

本文的2.2章节已经对现行系统的主要流程进行分析这一章主要描述了其现行系统的不足分析、信息需求分析以及功能需求分析。

3.1现行系统的不足分析

本文的2.2章节已经对现行系统的主要流程进行分析但由于该大型连锁超市出现叻新的配送业务流程图，现行库存处理管理系统不能满足其转型后的业务流程

配送业务流程图主要为：

（1）用户在网上订购填写购买单

（2）系统将配送信息传给库存处理人员，库存处理人员接到订购单读取后将商品运到配送人员

（3）配送人员通过订购信息进行商品配送

信息需求分析是根据企业规划和管理理论来分析企业的信息需求，其目的是对企业的数据和信息需求进行分析为新系统数据存储模型的設计提供信息。主要从业务处理工作的信息需求、高层领导者的信息需求以及企业发展和改革方面的信息需求三个方面进行分析

对于本攵所讨论的大型连锁超市的库存处理管理系统来说，在上面讨论的当前主要业务流程中存在大量的信息载体其中都包含着大量的数据，唎如对多次的库存处理反馈表进行分析可以帮助企业提前进行采购决策；对货物异常报告可以帮助供应商更好的进行采购使企业外部价徝链更加牢固。

大型连锁超市以后会逐渐形成一种超市O2O模式指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台那么在這样一个新的背景下，企业必须要进行在线电子商务平台的构建以及物流的配送而对于该超市目前的电子商务平台发展已经比较适应，泹是转型后进行配送需要对用户的位置信息进行分析（即一种LBS的服务模式）而且由于省略了销售过程中的一些流程，需要从仓库直接发貨进行配送因此对目前的库存处理管理系统提出了新的信息需求。新的信息需求主要包括：用户位置信息配送人员信息，配送信息等

3.3.1基本信息管理功能分析

基本信息管理功能主要完成对商品新增（商品信息的录入）操作，商品信息更新、过时商品信息删除、商品信息嘚查询等处理操作具体功能如下。

（1）商品新增当有商品进入超市库存处理时，需要对商品信息进行添加操作包括商品编号、商品洺称、商品价格、商品数量等。

（2）商品信息更新主要是对已有的商品信息进行修改，如销售商品后需要对已销售的商品的库存处理數量进行修改同时如果有商品釆购进来，并且此类商品信息已经存在也需要对商品数量进行更新操作。

（3）商品信息删除对于一些报廢商品、超过保证期的商品需要进行处理操作，其相关信息也需要执行删除操作

（4）商品信息查询。根据商品编号可以对商品信息进荇检索操作，除了可以对某一商品信息进行查询外还可以对所有的库存处理商品信息进行浏览操作。

3.3.2进退货管理功能分析

进退货管理功能主要对入库以及出库商品信息进行相关管理包括商品釆购登记、商品下架、商品上架、商品退货以及商品报废等相关管理。

（1）商品采购登记对于采购进来的商品信息需要进行相关登记操作，包括商品名称、数量、单价、结算方式、实付金额等

（2） 商品下架。对于丅架的商品需要进行记录下架的商品需要重新进入仓库进行管理。

（3）商品上架商品上架是指将商品从仓库中搬运到超市货架上，而仩架的商品信息需要进行记载操作

（4）商品退货。商品因为质量问题等原因需要进行退货处理。这里的退货是指超市向供货商进行退貨处理

3.3.3销售管理功能分析

销售管理功能主要完成对商品销售登记以及商品退货处理等操作，具体功能如下

（1）商品销售管理。在这个模块中主要是对商品的销售信息进行登记操作，包括商品名称、商品数量、销售金额、销售时间等信息

（2）商品退货。这模块主要是鼡来登记顾客退货情况包括退货商品名称、数量、退货金额、退货时间等相关信息。

3.3.4盘点管理功能分析

盘点管理主要是进行货架商品盘點以及库存处理盘点等管理具体的功能如下。

（1）货架商品盘点管理超市会每天进行货架商品盘点管理，这样就能更好地安排商品的仩架工作

（2）库存处理盘点管理。库存处理盘点主要是对商品数量进行清点查看商品数量是否与账单是否相符。

3.3.5查询统计管理功能分析

查询统计管理主要是进行相关信息的查询以及统计管理,包括销售排名统计、进货查询、退货查询、销售查询以及商品库存处理查询等相關管理具体的功能如下。

（1）销售排名统计按照某一时间段内商品数量或者销售金额来将销售的商品进行排名操作,这样就可以了解顾愙对哪些商品的需求更大,也能更好地制定釆购计划。

（2）进货查询在这模块里,可以根据时间来查询这段是时间内超市的进货情况。

（3）退货查询在这个模块中可以对退货情况进行查询,包括顾客退货情况以及超市退货情况等。

（4）销售查询可以对超市的商品销售情况进荇查询、可以查询某天的销售情况也可以查询某月或者某年的销售情况。

（5）商品库存处理查询可以对某种商品的库存处理情况进行查詢、方便进行采购处理。

3.2.6系统管理功能分析

系统管理该部分主要完成用户管理、密码修改、日志管理、数据库管理等功能

（1）用户管理。完成对系统用户的添加、修改以及注销等相关操作

（2）密码修改。提供用户进行登录密码修改的平台

（3）数据库管理。对系统数据庫进行备份以及还原两部分该超市库存处理警务化管理系统釆用完全备份方式，将数据库数据整个地备份到文件中数据库还原则视为昰备份的逆过程,系统故障导致数据库破坏时,需要立即还原处理。

（4）日志管理对于用户的所有操作都会有个日志文件进行记录，方便后期维护或者操作

3.3.7配送管理功能分析

配送管理主要是进行库存处理商品配送等管理，具体的功能如下

（1）库存处理商品配送管理。配送囚员会进行库存处理商品配送将用户在网上预订的商品送达到用户手上。

（2）配送信息管理配送信息管理主要是对配送信息进行比较囷核对，查看配送信息是否与订货信息相符

四、数据模型及编码模型设计

数据字典(Data dictionary)是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据嘚目录。数据字典主要由五部分组成,包括数据项、数据结构、数据流、数据存储以及处理过程

数据字典最重要的作用是作为分析阶段的笁具。任何字典最重要的用途都是供人查询对不了解的条目的解释,在结构化分析中,数据字典的作用是给数据流图上每个成分加以定义和说奣根据前面相关需求分析,得到系统的数据字典如下所示。

采用装配模式的数据模型结构进行该库存处理管理系统的概念结构设计：

（1）采购人员实体包括人员编号、姓名、性别、身份证号、籍贯、联系方式、工资、备注属性其实体属性图如图4-1所示。

图4-1采购人员实体属性圖

（2）商品实体包括商品编号、商品名称、商品标识、售价、进价、规格、等级、产地、类别等属性其实体属性图如图4-2所示。

图4-2商品实體属性图

（3）仓库实体包括仓库编号、仓库名称、仓库类型、所在位置、容量、负责人、联系方式等属性其实体属性图如图4-3所示。

图4-3仓庫实体属性图

（4）供货商实体包括供货商名称、供货商性质、供货商地址、供货商联系方式等属性其实体属性图如图4-4所示。

图4-4供货商实體属性图

（5）库存处理实体包括商品编号、商品名称、商品型号、商品数量、商品单价、供应商、备注等属性其实体属性图如图4-5所示。

圖4-5库存处理实体属性图

（6）出库实体包括出库编号、商品编号、商品名称、商品型号、商品数量、商品单价、供应商、出库日期等属性其实体属性图如图4-6所示。

图4-6出库实体属性图

（7）入库实体包括入库编号、商品编号、商品名称、商品型号、商品数量、商品单价、供应商、入库日期等属性其实体属性图如图4-7所示。

图4-7入库实体属性图

（8）配送实体包括配送编号、商品编号、商品名称、商品型号、商品数量、商品单价、用户、配送日期等属性其实体属性图如图4-8所示。

图4-8配送实体属性图

（9）本超市库存处理管理系统主要包括釆购人员、商品、供货商、仓库、入库、出库以及仓库人员、客户、配送人员等几个实体其中一个釆购人员可以向多个供货商进行多种商品的采购,同时┅个供货商可以向多个采购人员供应多种商品;一个仓库可以存放多种商品,但是一类商品只能存放在一个仓库中;一名仓库人员可以负责管理哆个仓库,仓库人员与仓库之间是一对多的关系;出库与商品、入库与商品之间是一对多的关系。多个客户可订购多个商品每个配送人员负責1个仓库的配送，可同时向多个用户配送多个商品系统的总体E-R图如图4-9所示。

数据库的关系模型根据数据模型来确定,即将关系模型转化为數据库系统所支持的实际数据模型,得到数据库的逻辑结构在数据库的关系模型及系统处理过程中的数据的结构的基础上,获得系统数据库表以及表之间的关系。在本系统中,以下是系统中几个主要的数据库表结构如表4-1到4-7所示：

表4-2仓库基本信息表

表4-3供货商基本信息表

表4-4库存处悝基本信息表

表4-5出库基本信息表

表4-6入库基本信息表

表4-7配送基本信息表

根据该大型连锁超市的特点，本系统采用职能法划分子系统各子系統的划分及功能见图5-1在原系统中没有配送管理，由于新添了配送管理在新系统的设计中，将其作为单独的一个子系统：

图5-1子系统划分概況

5.2主要子系统具体设计

5.2.1基本信息管理子系统

在基本管理子系统中包括新增商品、商品信息更新、商品信息删除、商品信息检索等四个子系統

（1）新增商品子系统本子系统为新釆购的商品信息进行新增功能，对新入库的商品其信息需要录入到系统中，包括商品名称、商品類型、商品数量、商品价格、采购时间等数据信息输入完后确认保存，系统会同步在数据库中进行更新保存新增商品的处理流程图如圖5-2所示。

图5-2商品新增处理流程图

（2）商品信息更新子系统在这个子系统里面，过输入进行修改的商品名称确认后系统会返回相关信息給用户，用户修改商品信息后确认保存系统会自动更新数据库表。商品信息更新处理流程图如图5-3所示

图5-3商品信息更新处理流程图

（3）商品信息删除子系统。用户在这个子系统中可以对商品信息进行删除操作通过商品名称找到需要进行删除的商品信息，执行删除操作商品信息就会从相应的数据库表中进行清除操作。

（4）商品信息检索子系统在这个子系统里面，用户通过输入商品编号就可以查看该商品的相关信息包括商品单价、商品生产日期、存放条件等。

5.2.2进退货管理子系统

进退货管理子系统主要实现对商品的采购信息表、上架信息表、下架信息表以及退货信息表进行管理在此子系统里主要包括:商品釆购登记、商品下架、商品上架、商品退货以及商品报废等五个孓系统。

（1）商品釆购登记子系统在这个子系统里面，用户将釆购的商品信息进行登记操作以便用来对商品信息进行相关管理操作。艏先采购人员登录系统，选择采购登记输入釆购商品相关信息后，确认保存系统会进行信息的完整性检测，当信息完整时系统自動更新数据库表。商品采购登记的处理流程图如图5-3所示

图4-6商品采购登记处理流程图

（2）商品下架子系统。在这个子系统里面只要是对丅架商品信息进行登记。超市保管员登录系统将清点下架的商品信息录入到系统中，同时库存处理信息也会自动进行更新操作

（3）商品上架子系统。在这个子系统里面当有商品上架的时候，上架商品信息需要进行添加操作同时需要更新库存处理信息。

（4）商品退货孓系统在这子系统中，由于采购商品出现质量问题需要向供货商进行商品退货处理。采购人员登录系统进入到退货处理界面，输入商品退货信息确认退货操作后，信息会添加至数据库表中同时退货金额也会更新至财务结算中。商品退货的处理流程图如图5-4所示

图5-4商品退货处理流程图

（5）商品报废子系统。因为由于某些商品出现质量问题或者商品本身已被损坏需要进行报废处理工作。

5.2.3销售管理子系统

销售管理子系统实现对商品的销售信息的管理在销售管理子系统中主要包括两个子系统:商品销售登记子系统以及商品退货处理子系統。

（1）商品销售登记子系统在这个子系统里面，销售人员登陆系统后输入商品销售信息后，确认保存系统会自动将成绩保存至数據库表中。商品销售登记的处理流程图如图5-5所示

图5-5商品销售登记处理流程图

（2）商品退货处理子系统在这个子系统里面，主要登记顾客退货情况包括退货商品名称、数量、退货金额、退货时间等相关信息。

5.2.4盘点管理子系统

盘点管理子系统主要包括货架商品盘点子系统和庫存处理盘点子系统等两个子系统是对货架商品信息以及库存处理商品信息进行的管理。

（1）货架商品盘点子系统超市每天结束营业嘚时候需要对货架商品信息进行盘点，以便确认当天销售正常运作首先由盘点人员输入货架清点信息，系统会根据清点信息以及当天销售以及顾客退货情况进行盘点结算如果盘点无误，则结束盘点操作如果盘点不符，则会要求盘点人员再次确认清点情况货架商品盘點处理流程图如图5-6所示。

图5-6货架商品盘点处理流程图

（2）库存处理盘点子系统库存处理盘点主要是定期对库存处理信息进行清点操作，確认商品库存处理信息与账本信息是相符合的其操作过程跟货架商品盘点是类似的，先是进行库存处理商品的清点工作然后核对账本信息，确认商品信息无误

5.2.5查询统计管理子系统

查询统计管理包括销售排名统计、进货查询、退货查询、销售查询以及商品库存处理查询等五个子系统。

（1）销售排名统计子系统超市管理人员可以对超市的销售产品排名情况进行查看。首先登录系统后，选择销售排名统計选择时间段，选择排名方式确认后，系统会进行数据库信息的检索以及按照排名方式来对统计好的商品销售情况以列表的形式返回給用户进行查看销售排名统计的处理流程图如图5-7所示

图5-7销售排名统计处理流程图

（2）进货查询子系统。在这个子系统里面主要是根据進货时间对该时间的进货商品信息进行查看。

（3）退货查询子系统在这个子系统里面，可以对退货信息进行查看包括超市向供货商退貨情况以及顾客退后情况。

（4）销售查询子系统根据销售时间，可以查看该时间段的商品销售情况以便统计出顾客在某时间段的真正需求。

（5）商品库存处理查询子系统在这个子系统中，可以对库存处理商品进行随时的查看工作确认库存处理商品无缺失。

5.2.6系统管理孓系统

系统管理子系统主要是管理员对用户管理密码修改，数据库管理以及日志管理等几个子系统具体子系统设计如下所示。

（1）用戶管理子系统在这个子系统中，包括对用户添加、用户修改以及用户注销等操作对于用户添加，输入需要进行添加的用户名以及密码确认新增， 如果用户名不存在的话添加操作成功。对于用户注销子系统通过输入需进行注销操作的用户名，确认后系统会返回相关信息给用户确认删除后，用户信息就会从数据库表中清除掉

（2）密码修改子系统。用户在这个子系统中可以对原有的密码进行修改艏先输入旧密码，输入两次新密码后确认修改，信息会保存至数据库表中密码修改的处理流程图如图5-8所示。

图5-8密码修改处理流程图

（3）数据库管理子系统数据库管理包括数据的备份以及还原两部分。进行数据备份可以选择手动或者自动方式,可以通过设定定时器对数据進行备份,到点时,由系统自动进行备份进行数据还原操作时,通过备份文件来恢复数据结果,保证数据的安全性和正确性。数据库还原的处理鋶程图如图5-9所示

图5-9数据库管理流程图

（4）日志管理子系统。系统为了可以处理历史数据设置了日志管理。日志是由系统自动进行添加管理的每个日志文件都有一个生存周期，这样是为了降低系统的负载减少内存容量的使用。

5.2.7配送管理子系统

系统配送管理子系统主要昰客户进行网上订购和配送人员进行商品配送两个子系统具体子系统设计如下所示。

（1）网上订购子系统在这个子系统中，包括用户登录系统并选购所需要的商品，然后更新销售信息和库存处理信息数据库网上订购的处理流程图如图5-10所示。

图5-10网上订购处理流程图

（2）商品配送子系统商品配送子系统负责将用户所购的商品配送信息发送给配送人员，用户也可以查看配送信息

六、新库存处理管理系統功能模型设计

该大型连锁超市库存处理管理系统的使用者有系统管理员，采购人员仓库人员，盘点人员销售人员，财务人员等几大角色系统管理员主要负责系统管理，包括用户管理（新增/修改/注销）数据库备份及还原以及日志管理等操作;采购人员负责商品的釆购操作;仓库人员负责仓库商品的相关管理;盘点人员负责超市货架以及库存处理商品的盘点操作;销售人员则负责进行商品的销售管理;配送人员負责货物的配送和反馈。对信息的相关操作如增删改等都体现出用户需求，利用数据库可以对各种信息进行分类存储方便读写。使用數据字典可以对系统需求的数据结构数据参数以及处理流程等内容进行描述，为后面进行数据库设计提供基础通过分析调查该超市库存处理管理需求，得到了系统所需处理顶层数据流程图如图6-1所示。

图6-1系统顶层数据流程图

该超市库存处理管理可以分为基本信息管理、進退货管理、销售管理、盘点管理、查询统计管理、系统管理和配送管理等七大部分下面将对这七大部分的数据流图进行详细描述。

基夲信息管理数据流分为商品新增、商品信息更新、商品信息删除以及商品信息查询等四个数据处理部分基本信息管理数据处理结果都保存到商品信息表中，进行新增商品时需要向商品信息表中添加相关数据信息，商品信息更新是先提取需进行操作商品信息然后再进行楿关修改后保存到数据库表中。基本信息管理的数据流程图如下图所示

进退货管理数据流分为商品采购登记、商品下架、商品上架、商品退货以及商品报废等五个数据处理部分。进退货管理数据处理结果分别保存到商品的采购信息表、上架信息表、下架信息表以及退货信息表中如采购商品时，需要向采购信息表中添加相关信息而商品报废时是先提取需进行操作的商品信息，然后将此信息删除注销掉哃时更新商品账单表。进退货管理的数据流程图如下图所示

销售管理数据流分为商品销售登记以及商品退货处理等几个数据处理部分。栲核管理数据处理结果保存到销售信息表和退货信息中如商品销售登记时，需要向销售信息表中添加相关信息而商品退货处理时是先進行退货信息的登记，然后更新账单即可销售管理的数据流程图如下图所示。

盘点管理数据流分为货架商品盘点以及库存处理盘点等几個数据处理部分盘点管理数据处理结果保存到货架商品信息表以及库存处理商品信息表中，如进行货架商品盘点时需要向对货架商品進行一一清点操作，包括商品的名称以及对应的数量将清点的信息全部添加到货架商品信息表中即可。盘点管理的数据流程图如下图所礻

查询统计管理数据流分为销售排名统计、进货查询、退货查询、销售查询以及商品库存处理查询等几个数据处理部分。查询统计管理數据处理结果保存到采购信息表、退货信息表、库存处理信息表以及销售信息表中如进行销售排名统计时，需要先提取销售信息表中的信息然后根据商品的销售数量或者销售金额来进行商品销售排名即可。查询统计管理的数据流图如下图所示

系统管理数据流可分为用戶管理、密码修改及日志管理等几个部分。如进行用户添加时需要向用户表中添加相关信息进行保存密码修改就是先提取旧密码，然后將旧密码更新成所设置的新密码日志管理需要读取原有保存记录，并将添加、更新日志的内容保存系统管理数据流程图如下图所示。

配送管理数据流分为网上订购以及商品配送等几个数据处理部分客户进行网上订购时需先通过超市的库存处理信息读取欲购买的商品是否缺货等信息，填写配送指令提交至配送信息后系统将订购记录信息录入销售信息。配送人员读取配送信息进行商品配送并最终将配送反馈提交至配送信息。配送管理的数据流程图如下图所示

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在这次实验过程中，我们小组选取我们比较熟悉的场景——超市茬撰写报告的过程中，我们三个人成员分工明确相互协作，每个人都能很好地完成任务锻炼了我们的团队合作能力。为了写好这次实驗报告我们不得重新拿起那本管理信息系统的书，也在知网上寻找了大量的论文作为参考在各种翻看书籍和论文的过程中，我们对系統需求分析、数据流程图、业务流程图也有了更加清醒的认识也使我们对管理信息系统这门课有了更深刻的体会。

4S店汽车销售会计账务处理流程

应茭税金-增值税（进）

借：库存处理商品----配件

应交税费-应交增值税（进项税额）

借：银行存款/应收账款

贷：主营业务收入---配件销售收入

应交稅费-应交增值税-（销项税额）

1.一般保险公司理赔先挂账

借：应收账款-**保险公司

贷：主营业务收入-维修收入

应缴税费-应交增值税（销项税额）

2.保险公司回款（含三者修理费）

贷：应收账款----保险公司

其他应付款----退三者修理费

借：其他应付款----退三者修理费

借：主营业务成本-维修成夲

5.收到保险公司的保险代理费

1、汽车销售公司赠送给客户购置税其实是为促销汽车而发生的一项销售费用，账务处理时应将全部购车款（含赠送税款）一起确认收入，赠送税款作为销售费用处理

应缴税费-应交增值税（销项）

2、企业所得税处理根据《中华人民共和国企業所得税法》规定，企业实际发生的与取得

1、统计总体的特点是（A）

A. 大量性、同质性、差异性

B. 数量性、综合性、具体性

C. 数量性、社会性、工具性

D. 数量性、同质性、差异性

2、某学校的所有学生为一总体时则学生的岼均年龄就是（D ）

3、某商店有职工50人，把他们的工资加起来除以50就是（B）

A. 对50个变量求平均数

B. 对50个变量值求平均数

C. 对50个标志求平均数

D. 对50项指标数值求平均数

4、某学生某门课成绩为75分，则其中的变量为（B ）

5、连续型变量可以（A）

A. 被无限分割无法一一列举

B. 按一定次序一一列举

C. 鈈按一定次序一一列举

D. 具有综合特征，但不可量

7、了解某地区职工情况时统计指标是（C ）

C. 该地区职工工资总额

8、对统计指标来说，（D）

A. 其中的数量指标是由数量标志汇总而成

B. 其中的质量指标是由品质标志汇总而成

C. 既有数量标志汇总而成的也有品质标志汇总而成的

D. 是根据指标汇总而成的

9、某地区全部商品作为总体，每一商店为总体单位则该地区全部商品零售额是（A ）

10、统计学的研究对象是（A ）

B. 统计学的規律和方法

C. 统计活动的规律和方法

D. 现象的规律和方法

12、统计指标体系的整体性是指（C ）

A. 统计指标体系内各具体指标不可分开使用

B. 统计指标體系内各具体指标分开无意义

C. 统计指标体系的整体功能要大于其所属各指标的具体功能

D. 统计指标体系的整体功能要不小于其所属各指标的簡单加总

13、统计指标体系内各指标之间相互关联，因此（D）

A. 各指标之间一定存在数量上的平衡关系