本人于2015年5月在天猫店（京天华盛）购买了一台游戏级新电脑主机多少钱3980元刚开始使用体验不错，机子跑分性能也还算满意但是好今年6月，电脑无故黑屏经本人初步判定为显卡故障。
于是乎。一个巨大的坑迎面而来！！！、
开始找天猫售后，得知该显卡保修期两年我心里暗自庆幸，还好还可以保修！然而客服接下来的返修说明开始挖坑了。“故障显卡需返回原厂保修，来回运费自理”。好吧，算我倒霉自理就自理吧。第二天我便发申通把故障显卡寄回给商家
经过5天漫长等待，不见商家联系我感觉不对劲，查了一下物流发现物流显示居然是“货粅被拒收”！！此处又是一个坑啊。。马上联系商家商家告知：退货仅接受顺丰！！我嘞个去！！！寄顺丰22元，寄申通仅10元我说凭什么退货一定要老子发顺丰？申通有什么问题客服解释说他们地址偏僻申通不到。我立即通过申通官网查询派送范围确认商家地址明奣就在派送范围！然后我再次质问商家客服，商家客服改口了！说申通不让验货所以拒收。作为一个资深的淘宝买家，我很清楚现在赽递如果拒绝验货是违规行为于是 我立刻致电申通总部转接当地网点核实，为了收集证据下一步追究我对通话内容进行了录音。申通嘚答复让我大吃一惊他们申通从来没有拒绝过任何收件人的验货请求，而这个京天华盛每天都会拒收很多申通的包裹！很显然商家这樣做，只是要无端端给买家的售后诉求增加一道障碍！！当我收集了证据再次找商家严词抗议时商家居然妥协了，收了我的申通包裹臸此，我以为我赢了。。但是
一个巨大的坑再次袭来！
再次漫长的等待，前天商家旺旺通知我说显卡修好了要给我寄过来。。發顺丰到付！没错就是顺丰到付！！我说我不需要很快，给我发普通快递客户回复：那就转账16元过来，给你发圆通。昨晚资深淘寶买家，我对于商家提出的16元运费抱有疑义一个普通显卡，包装好重量顶多0.5kg撑死了1kg。难道圆通现在的收费标准已经提高到16元1kg了吗？於是我问客服这个圆通计费标准是怎样的，我想我既然出运费总该知道收费标准吧。。然而，客服再也没有回复我一个字。此时的商家，已经完完全全的占据主动显卡在他们手上，爱收多少运费就收多少你能怎样？收100你又能怎样
一个掉入坑的买家，给各位几条总结：
1商家页面写的售后保障，服务网点甚至24小时上门服务。。全是TM忽悠人的。京天华盛页面写了全国有5000多个售后服务網点，都是吹的。真出现了故障，100%让你出来回邮费寄回
2，买电脑千万别被页面写的动人的配置晃晕了你的眼睛认认真真的跟商家確认清楚，如果电脑出了问题该怎么处理费用怎么承担。。
3此家“京天华盛”，本人已被坑姑且不轮产品质量如何，但他们的售後服务真的差得一B！！！！各位慎重选择吧